獲得予定ポイントのステータス更新について

いつもポイントタウンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、「獲得予定ポイント」の一部について、実際にはすでにポイント加算済み（承認）ですが、「獲得予定ポイント」上は「非承認」または「承認待ち」となっている履歴がございます。

サイトリニューアル以前（2022年7月25日以前）に獲得予定ポイントへ反映されていた履歴のうち、下記条件に該当される場合が対象となっております。

表示のみが「非承認」または「承認待ち」ですが、実質「ポイント加算済み（承認）」となっている履歴が多数ございますので、非承認理由／承認待ちについてお問い合わせをされる前には、一度、ポイント履歴にてご確認いただけますと幸いです。

※「非承認」の表示でも、すでにポイントが進呈済みの場合は、獲得ポイント数・承認回数への影響はございません。
※ポイント履歴では6か月前の履歴までご確認が可能です

【ステータス変更対象】
下記条件を満たした獲得予定ポイントの履歴
■2022年1月1日～7月25日までに獲得予定ポイントに「承認待ち」として反映されている履歴、かつ、以下に該当する獲得予定ポイント
・2022年7月1日～10月31日に承認と判定され、ポイント進呈完了済みの履歴
・2022年7月1日～10月31日に否認と判定された履歴

【ポイント進呈時期】
サイトリニューアル後（2022年7月25日以降）適宜

【加算済み、かつ「承認待ち」の場合の「非承認」へのステータス変更】
9月27日(火) より順次対応中～

※順次対応のため遅れが発生する場合がございます
獲得予定ポイントの確認はこちら

会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後ともポイントタウンをよろしくお願い申し上げます。