いつもポイントタウンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨今、ポイントサービスを狙った不正ログインや不正利用が多発しております。
ポイントタウンでは、会員の皆さまの大切なポイントをお守りするため、
ポイント交換において以下のセキュリティ強化措置を実施いたします。

■実施日時
2026年10月9日（金）20時より

■対象
ギフトコード（共通ポイント・電子マネー）への交換
現金への交換

■変更内容
1. 1日あたりの交換回数の上限
各交換先につき、1日3回までのお申し込みとさせていただきます。
（例：Aポイントへの交換を3回、B電子マネーへの交換を3回、といったご利用は可能です）
交換上限に達した場合、日付が変わる0時に再度お申込みが可能となります。

制限がかかった場合、交換画面に以下のメッセージが表示されます。
「本日の交換回数の上限に達しました。明日以降に再度お試しください。」

2. 1日あたりの交換金額の上限
各交換先につき、1日30,000円までのお申し込みとさせていただきます。
（例：A銀行への交換を30,000円、B銀行への交換を30,000円、といったご利用は可能です）

交換上限に達した場合、日付が変わる0時に再度お申込みが可能となります。

制限がかかった場合、交換画面に以下のメッセージが表示されます。
「本日の交換上限額を超えるため交換できません。明日以降に再度お試しください。」

2. 交換承認期間の変更
電子マネー・共通ポイント・ギフト・現金への交換申請について、交換完了までの目安を「2～4営業日以内(土日祝を除く)」へと変更をさせていただきます。

■アカウントを安全にご利用いただくためのお願い
不正ログインを防ぐため、パスワードの変更をおすすめいたします。
ログインパスワードの変更し、ほかのサービスと同じパスワードを使い回さないなど、
安全にご利用いただくための対応をお願いいたします。

会員の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、大切なポイントをお守りするための措置となりますので、
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。