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レシート送ってポイントゲット!

よくある質問

1.アンケートについて

Q.「テンタメ」ではどんなことをするの?
A.テンタメ事務局よりアンケートの回答依頼があった大手メーカーの商品を
いつも行くお店(スーパーやコンビニなど)で購入し、試して、回答いただきます。謝礼として、ポイントタウンポイントがもらえます。
Q.「お買い物でためる」の商品にはどのように参加するの?
A.「お買い物でためる」の商品への参加方法についてはこちらをご確認ください。
テンタメについて
Q.商品はどんなところで買うの?
A.あなたが普段食品を買いに行くスーパーや大型スーパー、コンビニエンスストアやドラッグストア、ホームセンターなどがほとんどです。
商品によっては指定された店舗でのご購入をお願いすることもあります。
Q.商品券やポイントで買ってもいいの?
A.テンタメでは現金のみでなくクオカードやクレジットカード、ポイントでも商品をご購入いただけます。
Q.どんな種類の商品が掲載されているの?
A.食料品、飲料、日用品などが中心です。
Q.商品が売っていなかったらどうしたらいいの?
A.テンタメでは商品を購入できた場合のみ、アンケートに回答できます。
商品の販売チェーンの情報など、商品ページに記載されていますので、ご参照ください。
もし、商品が見つからずご参加いただけない場合、回答期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
キャンセルによるペナルティ等は発生いたしませんので、ご安心くださいませ。
Q.どんなアンケートに答えるの?
A.主に、味や使い勝手、どんな時に欲しいか、どんな状況で試したかなど、試して頂いての感想についてお聞きします。
回答に要するお時間は5分とかからないものがほとんどです。
Q.「追加アンケート」ってなに?
A.テンタメ参加後に追って配信するアンケートです。
テンタメに参加した方を対象に、実際にどんなシーンでご利用したのか、その後購入する機会はあったのかなど、もう一度、お伺いさせていただきます。
通常のテンタメアンケートと異なり、基本的に商品を購入する必要はございません。
Q.「抽選型テンタメ」ってなに?
A.まず、抽選用のアンケートにご回答いただき、当選された方のみが参加できるアンケートです。
当選後は通常のテンタメアンケートと同様、指定の商品を購入し、お試し後アンケートに回答していただきます。
Q.買って試したのに、アンケートは終わっていたなんてことはないの?
A.「参加申込」を済ませた後商品を購入し「回答期間」内にご回答下さい。
全てのアンケートには「回答期間」が設定されており、回答期間内にアンケートが終了することはございません。
Q.アンケートはパソコン、スマートフォンのどちらから回答したらいいの?
A.どちらからご回答いただいても問題ありません。
ただ、スマートフォンの一部環境におきまして、アンケートが正常にご回答いただけない場合がございます。
その際は大変お手数ですがパソコンからのご回答をお願いいたします。
Q.回答内容を間違えたのですがもう一度回答させてもらえませんか?
A.回答を修正することはできません。ご回答の際は、確認画面でよくご確認のうえご送信ください。
Q.代理でアンケートに回答してもらっても大丈夫ですか?
A.お1人につき1枚ずつレシートをご用意していただき、ご本人様がご回答いただきますようお願いします。
複数人分商品をご購入され、同じレシートをご投稿されている場合や、代理でのご回答が確認されますと、ポイント加算対象外となりますのでお気を付け下さいませ。
Q.通信料はどうなるの?
A.通信料は、ご依頼するアンケートの内容を都度考慮して、謝礼ポイントの中で一部負担させていただきます。
メールでご連絡させていただく謝礼のほかに別途お支払いすることはございません。ご了承ください。


2.レシートについて

Q.レシートは全体を写す必要がありますか?
A.全体を撮影すると印字が小さくなってしまう場合は、レシート下部のポイント情報、クレジットカード情報、広告部分等につきましては折り曲げて撮影いただいても問題ございません。
ただ、レシートを加工したり、レシートの上に物を置いて一部を隠して撮影したりしないようお願いします。
店舗名、購入日時、商品名、購入金額、合計購入金額、レジ番号等が確認できない場合、状況によってはポイント加算対象外とさせていただくことがございますので、お気を付け下さい。
Q.レシートに個人情報が記載されているのですが・・・
A.レシートに個人情報が記載されている場合は、その部分をマジック等で塗りつぶしていただいて問題ございません。
Q.レシートに電話番号が印字されていませんでした。どうしたらいいですか?
A.電話番号をご入力いただく際に「0000000000」とご入力いただき、アンケートにご回答ください。
事務局にてレシート画像に電話番号が記載されていないことをご確認させていただきます。
Q.複数店舗で商品を購入したのですがどうすればいいですか?
A.レシートを全て並べていただき、1枚の画像として撮影してください。
その際アンケート項目にございます店舗名の記入などは、いずれか1枚のみのご記入で問題ございません。
Q.レシートに大まかな商品名しか書いておらず、対象となるか不安です。
A.レシートと商品を一緒に撮影してください。ご購入されていることが確認できた場合、ポイント加算対象とさせていただきます。


3.お問い合わせ

審査NGの理由はお問い合わせいただいてもお応えできません。あらかじめご了承ください。
上記に類似のご質問・回答がないかご確認の上、カテゴリー「ご意見・その他」を選択してお問い合わせください。

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