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※返品、キャンセルの場合はポイント獲得対象外となります。

※下記の場合、ポイントに関するお問合せはお受けできません。予めご了承くださいませ。
・獲得予定ポイントが反映されない
・獲得予定ポイントが反映期間後も承認待ちの場合
・非承認の理由

※ポイントに関するお問い合わせはポイントタウンサポートまでお問い合わせください。
ポイントについて、広告主に直接お問い合わせをした場合、ポイント獲得対象外となる場合がございます。

サービス・ショップのご利用における注意事項

【1】ポイントを取得するための注意事項: 「ポイントを貯める」からサービス・ショップ主側のサイトを訪問し、ご利用ください。; サイトに移動してから、お申し込みやお買い物が完了するまでの間に他のサイトに遷移した場合には、ポイントが付与されません。; 以下に該当する場合、重複とみなされ、正常なアクションを行っても無効となる可能性がございます。

・同一PCや同一世帯で、繰り返し利用不可のサービス・ショップを複数回ご利用された場合
・他ポイントサイトなどで一度でも同サイトを訪問されたことがある場合

※ご利用前には、Cookieの削除を行っていただくことをお勧めいたします。; サービス・ショップ利用時に、サイト上のWEBフォームやお電話など、複数の申込方法がある場合サイト上のWEBフォームからのお申し込みでないとポイントタウンの成果とはなりません。; お申し込みやお買い物後、広告主側から送られる購入完了メールなどは、ポイントが有効となるまで保管してください。
ポイントが獲得できない・無効と判定された場合は、そちらのメールをお送りください。
紛失・破棄された場合は対応を行うことができかねます。

【2】その他注意事項: ポイント獲得対象となるのは、税抜・送料抜きの価格となります。
※一部の広告につきましては、1商品につき10円単位の金額は切り捨てとなります。
※ポイント獲得額が1ポイント未満のものは切り捨てとなり、ポイント履歴には記載されません。
※原則として、広告側のポイント等を利用して支払われた金額分についてはポイントタウンのポイント獲得の対象とはなりません。 「ポイントを貯める」からサービス・ショップ主側のサイトを訪問し、ご利用ください。; 各広告の獲得ポイントや、ポイント獲得条件、キャンペーン期間等は、予告無く変更される場合がございます。
その場合、お申し込みいただいた時点でのポイント数や、条件が適用されます。; 判定期間は、広告主側の都合により変更となる場合がございます。
その場合、変更後のポイント獲得期間を目安として判定が行われます。; ポイント獲得はポイント獲得期間内に行われますが、若干前後する場合がございます。; 判定は各広告主様ではなく、アフィリエイトサービス提供元で行っているため、広告主様はポイントに関する詳細を把握しておりません。
そのため、ポイントタウンのポイントに関するお問い合わせを広告主様に直接行わないようお願いいたします。

【3】iOS11をお使いの会員様へ: iOS11をお使いの会員様において、ITP（Intelligent Tracking Prevention※以下、ITP）の設定が有効になっている場合、トラッキングが取れない可能性がございます。; 該当の会員様におかれましては、ご自身にてITP設定の解除をお願いいたします。; 【iPhoneをご利用の会員様】
設定→Safari→サイト超えトラッキングを防ぐをOFF ※ONの状態はITP設定が有効; 【MACをご利用の会員様】
プライバシー→サイト超えトラッキングを防ぐをOFF ※チェックが入っている場合はITP設定が有効

ご自身のソフトウェアバージョンをご確認いただき、ITP設定の解除をお願いいたします。

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獲得予定ポイントについて

獲得予定ポイントとは何ですか？: 商品購入や会員登録などショップ・サービスをご利用後は獲得予定ポイントとして、一時的に付与される仮のポイントです。
獲得予定ポイントに反映されたものは、ステータスが「承認待ち」になります。
ショップ・サービスからの確定によりステータスが「承認」または「非承認」になり、承認の場合ポイントが履歴に反映され付与されます。

獲得予定ポイントに表示されないものもありますか？: 現在、全てのお申し込み案件が、獲得予定ポイントに表示されるわけではございません。
サービスで貯めるなどの各案件の詳細ページに、【獲得予定ポイント対象外】と表示されているものにつきましては、獲得予定ポイントが表示されません。
【獲得予定ポイント対象外】のショップ・サイトにつきましては、獲得予定ポイント欄に表示されない場合でも、ショップやご利用サイトから承認が降りた際には、ポイントが加算されます。

いつになったら承認されるのですか？: 各サービスの詳細ページにございます「反映期間」が、承認までの最長期間となります。
例えば、反映期間に1～3ヶ月と記載されているサービスに、4月中に申し込みをした場合、7月末日までが反映期間となります。
反映期間を過ぎても、獲得予定ポイントに「承認待ち」と表示されている場合には、お手数ではございますが、サポートセンターまでお問い合わせください。

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