【交換受付停止】dポイントへのポイント交換について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
6月20日〜6月23日に予定しているリニューアルメンテナンスに伴い、
ポイント交換先「dポイントへ交換※docomo回線でのお申し込みに限ります※」を
2022年5月19日（木）をもって一時停止いたします。
再開日につきましては、決まり次第お知らせ致します。
ポイント交換終了とポイント交換受付停止スケジュールについては
コチラをご確認ください。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お詫び】アクセス障害のお詫びと復旧のお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
本日、下記時間帯にてアクセス障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にアクセスできます。
【日時】
2022年5月18日(水) 1時30分AM頃〜4時50分頃
【事象】
ポイントタウンに一時的にアクセスできない
この度は会員の皆様にご迷惑おかけし、誠に大変申し訳ございませんでした。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【障害（復旧済）】かんたんゲームボックスが繋がらない事象について
いつもポイントタウンをご利用いただきましてありがとうございます。
本日5/17にて下記ゲームにおいて繋がりにくい事象が発生しておりました。
・障害発生時間：2022年5月17日15:20:03 - 15:53:39
・対象サービス：かんたんゲームボックス
このたびはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
引き続きポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【メンテナンス】ポイントタウンリサーチ（5/21〜5/22）一時停止について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下日時にてポイントタウンリサーチ(アンケート）が
メンテナンスのため一時停止いたします。
【発生日時】
2022年5月21日(土) 23:30〜5月22日(日) 18:00頃まで（最大18時間半）
※メンテナンス終了時刻は作業の進行状況により、予告なく延長または早期終了する場合がございます。
予めご了承ください。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】ゲソてんのシステムメンテナンスのお知らせ
【お詫び】Coincheck（コインチェック） 口座開設
いつもポイントタウンをご利用いただきましてありがとうございます。
「Coincheck（コインチェック） 口座開設」
について、お詫びとご報告がございます。
このたび、上記案件について、獲得条件が誤って記載されていたことを確認いたしました。
掲載日：5/1 0:00〜5/9 10:05
誤った獲得条件：本人確認完了（60日以内に口座開設完了 ＆ 90日以内に5,000円以上の販売所での購入完了）
正しい獲得条件：本人確認完了（60日以内に口座開設完了 ＆ 90日以内に50,000円以上の販売所での購入完了）
獲得ポイント数：5/1 0:00〜5/6 23:59⇒ 8,300円相当
5/7 0:00〜5/9 10:05⇒ 10,000円相当
誤った情報をもとに登録された皆様には、深くお詫び申し上げます。
本来の条件は上記でございますため、「60日以内に口座開設完了 ＆ 90日以内に5,000円以上の販売所での購入完了」では「非承認」となってしまいますが、
ご利用日：5/1 0:00〜5/9 10:05の期間で獲得予定ポイントに反映されている会員様には、
「60日以内に口座開設完了 ＆ 90日以内に5,000円以上の販売所での購入完了」にて、弊社よりお詫びとして「1,000円相当」のポイントを進呈いたします。
【ご利用日：5/1 0:00〜5/9 10:05の期間で獲得予定ポイントに反映されている会員様のポイントについて】
※ご自身が対象となるかどうかの確認方法
PC版ポイントタウンの「獲得予定ポイント」の「注文日時」が上記の期間で記録されている方は対象となります。
スマートフォンのみをお持ちの方は、ブラウザにて「デスクトップ（PC)用のサイトを表示」の設定に切り替えていただくとご確認いただけます。
■「60日以内に口座開設完了 ＆ 90日以内に5,000円以上の販売所での購入完了」の場合
獲得予定ポイントは一度「非承認」に更新され、その後、2週間程度で追って「20,000pt（1,000円相当）」が加算されます。
会員の皆様側では、条件を満たしていただくほかに、必要なお手続きはございません。
追って加算される「20,000pt（1,000円相当）」は、友達紹介ミッション3、友達紹介還元ポイント、ランクアップの対象となります。
・進呈ポイント数：20,000pt（1,000円相当）
※ポイントタウン経由で5/1 0:00〜5/9 10:05の期間に「60日以内に口座開設完了 ＆ 90日以内に5,000円以上の販売所での購入完了」をしていただいたデータが確認できた場合のみ進呈
■「60日以内に口座開設完了 ＆ 90日以内に50,000円以上の販売所での購入完了」をおこなう場合
獲得ポイント数：5/1 0:00〜5/6 23:59⇒ 8,300円相当
5/7 0:00〜5/9 10:05⇒ 10,000円相当
※ポイントタウン経由で「60日以内に口座開設完了 ＆ 90日以内に50,000円以上の販売所での購入完了」を満たしてご利用いただいたデータが確認できた場合のみ進呈
【おねがい】
広告主様への直接のお問い合わせはお控えいただきますようお願いいたします。
ポイントタウンについては必ずポイントタウンサポートセンターよりお問い合わせください。
このたびは、このようなご案内となり、誠に申し訳ございません。
また、再発防止に努めてまいります。
引き続きポイントタウンをよろしくお願いいたします。
