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新着・お知らせ一覧

2020年
  • 告知 2021/10/19

    【メンテナンス】Pontaサービス

    いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。

    誠に勝手ながら、以下日時にてPontaサービスがメンテナンスとなります。

    1回目メンテナンス日時:2021/11/05(金)0:00〜6:00
    2回目メンテナンス日時:2021/11/12(金)0:00〜6:00
    (サービス再開時刻は場合により前後する可能性がございます)

    なお、上記時間帯には、PontaWebへのアクセス、PontaWeb認証ができなくたりますため、
    Pontaポイントへのポイント交換がご利用ができなくなります。

    会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • NEW 2021/10/15

    【お詫び】リアルタイム交換について

    いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。

    現在、セキュリティ強化のため、リアルタイム交換を一時停止しております。
    <追記>
    10月18日(月)再開いたしました。

    ドットマネー、GMOあおぞらネット銀行の交換をご希望の場合は、今しばらくお待ちくださいませ。
    また、各種ギフトコード交換では、ゴールド・プラチナランクの方も、
    その他のランクと同じ交換日数をいただいております。

    会員の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    皆様に安全にご利用いただくための措置でございますため、
    何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • NEW 2021/10/15

    【お知らせ】おすすめの高還元特集について

    いつもポイントタウンのご利用ありがとうございます。
    このたび、新しい特集ページをご用意しましたので、お知らせいたします。

    その名も、、、!

    「高還元特集」
    全集中 ポイ活の呼吸 壱の型 赤字車

    ということで、ポイントタウンスタッフが全集中してポイントアップしている案件を、
    こちらの「高還元特集」にまとめました。

    たくさんの案件の中で、どの案件が今ポイントアップしてお得なのか、
    どの案件をお友達紹介すればいいか迷うことはありませんか?

    そんなときは、こちらの特集をご確認いただければ、
    他社様に負けないポイント数で掲載している案件をご確認いただけます。

    是非ご活用いただけますと幸いです。


    高還元特集

  • NEW 2021/10/13

    【お詫び】電子マネー・ギフト券へ交換について

    いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。

    電子マネー・ギフト券へ交換は現在セキュリティ強化のため、
    一時的にポイント交換処理までにお時間をいただいております。

    <追記>
    10月15日(金)解消いたしました。

    【遅延対象】
    10月11日(月)12:00以降に下記、電子マネー・ギフト券へ交換されたお申し込み分
    ・Amazonギフト券
    ・nanacoギフト
    ・楽天Edy
    ・WebMoney
    ・Vプリカ
    ・iTunes ギフトカード(デジタルコード)
    ・Google Play ギフトコード

    会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
    ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • NEW 2021/10/12

    不正交換の防止について

    いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。

    ポイントタウンでは、不正交換の防止のため
    メールアドレスの変更より、
    24時間以内のポイント交換を停止いたしております。

    ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
    皆様に安心してご利用いただくための対応となりますため
    何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

    また、企業サイトや各サービスサイトなどへの
    第三者による不正アクセスが増加いたしております。

    そのため、以下につきましてご確認の上、
    会員様におかれましても対策を行ってくださいますようお願いいたします。

    ・他のサイトと同じID、パスワードを利用しない
    ・定期的にパスワードを変更する
    ・パスワードは、他者に推測されにくいもの、文字列の長いものを設定する

    ポイントタウンでも、引き続き不正アクセスに対し
    監視ならびに対策の上、会員様の安全に努めてまいります。

    今後ともポイントタウンを何とぞよろしくお願いいたします。

  • 告知 2021/10/08

    「CANADEL×DUOキャンペーン」のボーナスポイントについて

    いつもポイントタウンをご利用ありがとうございます。

    現在ご好評いただいている「CANADEL×DUOキャンペーン」について、
    獲得いただけるボーナスポイント数の変更が確定いたしましたので、
    事前にお知らせさせていただきます。

    お申込みを考えられている会員様におかれましては、是非お早めにご検討くださいませ。

    4,550円相当のボーナスポイント:10月15日まで
    3,500円相当のボーナスポイント:10月16日〜10月31日
    ※ボーナスポイント数は変更になりますが、キャンペーン自体は今月末まで実施いたします

    CANADEL×DUOキャンペーンページ

    引き続きポイントタウンをよろしくお願いいたします。

  • 障害 2021/10/08

    楽天市場・楽天トラベルの獲得予定ポイントへの反映が遅れについて

    いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。

    2021/10/7〜2021/10/13の間、楽天市場・楽天トラベルなどの広告で
    獲得予定ポイントへの反映が遅れる可能性がございます。

    期間:2021/10/7〜2021/10/13
    対象広告:楽天市場・楽天トラベル
    普段の反映:購入完了・申込み完了から2日後
    期間中の反映:購入完了・申込み完了から3日後または、4日後

    会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • 障害 2021/10/01

    【障害】一部のお問い合わせが届いていない事象について

    2021/9/26より、一部のお問い合わせにおいて、
    お問い合わせ送信完了後、弊社に正常にお問い合わせが届いていない事象が発生しております。

    以下に該当する場合は、お手数をお掛けいたしますが、
    もし可能であれば、「 【ポイントタウン】:お問合せ受付完了通知」を
    引用返信するかたちで、再度ご連絡をお願いいたします。

    <「広告利用のポイント獲得について」からお問い合わせされた方>
    ・「 【ポイントタウン】:お問合せ受付完了通知」受信後、
    「【ポイントタウン】調査依頼受け付けました」のメールが届かない

    <上記以外のカテゴリを選択してお問い合わせされた方>
    ・3日〜1週間程度お待ちいただいても回答がない場合
    ※引用返信の方法が分からない場合は、
    「support@pointmail.com」へ、ご登録メールアドレスと、 お問い合わせ内容(可能であれば、お問い合わせ番号も添えてください)を
    ご明記のうえ、ご連絡ください。

    以上、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
    何とぞよろしくお願いいたします。

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