【メンテナンスのお知らせ】Pontaポイントでのポイント交換受付停止について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、ポイント交換先「Pontaポイント」にてメンテナンス実施を予定しております。
それに伴い、ポイント交換の受付を一時停止致します。
受付停止日時：2021年1月25日(月) 0:00〜6:00
サービス再開時刻は場合により状況により前後する可能性がございます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】楽天ポイントの手数料改定に伴う交換受付停止について
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
【楽天ポイント交換手数料の改定のお知らせ】
「楽天ポイント」へのポイント交換につきまして、2021年1月14日(木) 12:00より交換レートを変更いたします。
また、それに伴い交換受付を一時停止させて頂きます。
--------------
〈詳細〉
・受付停止期間：2021年1月13日(水) 00:00 〜 2021年1月14日(木) 11:59
・受付再開日時：2021年1月14日(木) 12:00予定
〈変更点〉
最低交換pt：2,600pt ⇒ 2,000pt
交換単位：2,600pt ⇒ 20pt
交換手数料：30％ ⇒ 無料
----------------------
ご不便をおかけいたしますが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも会員の皆様にお楽しみいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続き、ポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お詫び】Amazonギフト券(2,500円)のリアルタイム交換一時停止について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
現在Amazonギフト券(2,500円)へ交換のお申込みを多数いただいており、
交換完了までに1週間ほどお時間をいただいております。
それに伴いAmazonギフト券のリアルタイム交換を停止しております。
【交換完了・リアルタイム交換再開予定日】
2021年1月15日（金）15:00頃
※100円、500円、1,000円、1,500円へ申請された方は
当日または翌営業日に交換完了いたします。
会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
【障害】Booking.comのポイント履歴未反映の状況について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイントタウンに掲載しております「Booking.com」の広告につきまして、
現在、ご予約後の獲得予定ポイント欄への表示に遅れが発生しております。
未反映分の履歴につきましては、12/18（金）までを目途に
順次反映させていただきますのでお待ちくださいませ。
上記対応につきましては、12/23（水）を目途に反映変更とさせて頂きます。
お待たせいたしまして申し訳ございません。（2020/12/18追記）
未反映のご予約期間：2020/12/7〜現在までご予約分
この度は会員の皆様にご迷惑おかけし、誠に大変申し訳ございません。
復旧までお待ちいただけますようお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】ポイントタウンメンテナンスのお知らせ（12/16実施）
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程にて ポイントタウンのシステムメンテナンスを行います。
【日時】
2020年12月16日(水) 14:00 - 16:00 （2時間）
※完了時間は都合により予告なく変更する場合がございます。
【メンテナンス範囲】
・ポイントタウンの全サービス
(サイト閲覧不可、ポイントの獲得、ポイント交換も停止となります)
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【お知らせ】冬季休業中のポイント交換承認に関して
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では以下のとおり冬季休業とさせていただきます。
■冬季休業の期間■
2020年12月29日(火)〜2021年1月3日(日)
これにより、ポイント交換の手続き処理を一部変更させて頂きます。
【ゆうちょ銀行】
■12月28日(月)12:00までの申請分については、1月4日に振込み予定。
■12月28日(月)12:00以降の申請分につきましては、1月7日以降の振込みとなります。
【三菱東京UFJ銀行】【三井住友銀行】【みずほ銀行】
【りそな銀行】【イオン銀行】【住信SBIネット銀行】
■12月28日(月)12:00までの申請分については、12月29日に振込み予定。
■12月28日(月)12:00以降の申請分につきましては、1月5日以降の振込みとなります。
※冬季休業の期間中は現金交換の承認完了メールが予定日より遅れることを予めご了承ください。
お振込み状況は各金融機関の残高照会または通帳記入よりご確認ください。
【商品・カタログ】【GMOポイント】【ベルメゾン・ポイント】
12月23日(水)12:00以降に交換申請をされた方の手続処理は
1月6日(水)より順次対応してまいります。
※冬季休業の期間中は商品・カタログへ交換に関して配送希望日に添えない場合がございます。
予めご了承ください。
※その他の交換先につきましては、
12月28日(月)12:00以降に交換申請をされた方の手続処理は
1月4日(月)より順次対応してまいります。
※ゴールド・プラチナランク対象のリアルタイム交換、
全ランク対象のリアルタイム交換は
12月28日(月)12:00より一時停止し、1月4日(月)10:00頃より順次再開予定。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
※重要※【お知らせ】利用規約変更のお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年2月1日(月)より、一部利用規約の変更を行います。
以下、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
■変更内容
「第15条（ポイントの取消）」の条項に以下を追加
・(1) 1年以上本サービスへのログインの形跡が認められない場合
--------------
(変更前)
第15条（ポイントの取消）
当社は、会員が以下の各項目のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、
会員が所持しているポイントの一部または全部を、当社の判断により、遡って取り消すことができるものとします。
この場合、取り消したポイントに対して当社は何らの補償も行わず、また一切の責任を負わないものとします。
万一、以下の各項目のいずれかに抵触しているにもかかわらず、ポイントを特典と交換していた場合、
当該会員は当該特典を当社に対して返還する義務を負うものとします。
(1) 提携サイトが、会員に加算したポイントの取消を求め、その要求が正当であると当社が判断した場合。
(2) 会員からの依頼により、提携サイトから購入した商品・サービスの返品または取消しを行った場合。
(3) 会員が本規約に違反した場合。
(4) システムのバグ等により、正規に加算されてるポイント以上のポイントが加算されていると当社が合理的に判断した場合。
(5) その他、当社が会員に加算されたポイントを取消すことが適当であると当社が合理的に判断した場合。
--------------
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
--------------
(変更後)
第15条（ポイントの取消）
当社は、会員が以下の各項目のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、
会員が所持しているポイントの一部または全部を、当社の判断により、遡って取り消すことができるものとします。
この場合、取り消したポイントに対して当社は何らの補償も行わず、また一切の責任を負わないものとします。
万一、以下の各項目のいずれかに抵触しているにもかかわらず、ポイントを特典と交換していた場合、
当該会員は当該特典を当社に対して返還する義務を負うものとします。
(1) 1年以上本サービスへのログインの形跡が認められない場合
(2) 提携サイトが、会員に加算したポイントの取消を求め、その要求が正当であると当社が判断した場合。
(3) 会員からの依頼により、提携サイトから購入した商品・サービスの返品または取消しを行った場合。
(4) 会員が本規約に違反した場合。
(5) システムのバグ等により、正規に加算されてるポイント以上のポイントが加算されていると当社が合理的に判断した場合。
(6) その他、当社が会員に加算されたポイントを取消すことが適当であると当社が合理的に判断した場合。
--------------
恐れ入りますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
引き続きポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【復旧】【障害】ゲソてんのアクセス障害について
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
ゲソてんにつきまして、アクセスができなくなる障害が発生しております。
原因調査ならびに復旧に向けて対応中となります。(2020/08/05 14:15現在)
＜追記＞
復旧いたしました。（2020/08/05 14:30更新）
会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります｡
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【復旧】【障害】かんたんゲームボックスの緊急メンテナンスについて
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
「かんたんゲームボックス」につきまして、抽選券が受け取れない事象が発生しており、原因調査ならびに復旧に向けて対応中となります。(2020/11/18 11:10現在)
＜追記＞
復旧いたしました。
会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。（11/18 13:00更新）
会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります｡
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【遅延】「LINE ポイント 」「Pontaポイント」へ交換
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
「LINE ポイント 」「Pontaポイント」へ交換
11月5日〜6日にお申し込み頂いた一部の会員様の交換に遅延が発生しております。
現在、復旧作業を行っており、13日までに交換完了予定となっております。
【遅延対象】
11月5日〜6日にお申し込み頂いた一部の会員様
【交換完了予定日】
11月13日までに交換完了予定となっております。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いします。
【お知らせ】モニターで貯めるメンテナンスのお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程にて「モニターで貯める」の提供元会社のサイトメンテナンスにより以下の時間帯はご利用いただけなくなります。
【日時】
2020年11月11日(水) AM0:00 - AM6:00（6時間）
※完了時間は都合により予告なく変更する場合がございます。
【影響】
モニターで貯めるサービスの閲覧、現在進行中モニターの閲覧、アンケート提出等ができなくなります。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【復旧】【障害】ぽいっとアンケートの障害について
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
9/24 0:00~0:40の時間帯に、ぽいっとアンケートにアクセスができなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧済みです。
会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります｡
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お詫び】アクセス障害のお詫びと復旧のお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
2020年10月6日 01時42分 から 01時55分まで、
サイト及びアプリにアクセスができない障害が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります｡
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】推奨動作環境変更について（2020年10月15日変更）
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
2020年10月15日より、ポイントタウンのご利用推奨環境について以下の通りとさせていただきます。
■動作推奨OSとブラウザ
■パソコン
［Windows］
OS：Windows 10以降
ブラウザ：Firefox 最新版 / Chrome 最新版 / Edge最新版
■スマートフォン・タブレット
［iOS］
OS：バージョン12以上
ブラウザ：Mobile Safari 最新版
［Android］
OS：Android 6.0以降
ブラウザ：Chrome 最新版
■スマートフォン（アプリ）
［iOS］
OS：バージョン12.0 以降
［Android］
OS：Android 6.0以降
■環境設定
［SSL］
ブラウザの設定で「SSLを有効」にする
［Cookie］
ブラウザの設定で「Cookieの設定を有効」にする
［JavaScript］
ブラウザの設定で「JavaScriptの設定を有効」にする
※ CookieとJavaScriptについて詳しくはこちら
また、最新の推奨環境につきましては、FAQからもご確認頂けますのでそちらもご利用ください。
ポイントタウンの推奨環境
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【お詫び】アクセス障害のお詫びと復旧のお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
【日時】2020年10月10日 11時22分 ~ 11時46分
ログイン及び会員登録ができない障害が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります｡
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【障害】「ミツウロコでんき」の獲得予定ポイントへの反映がされない事象について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイントタウンにて掲載中の「ミツウロコでんき」の広告につきまして、一部の会員様において、獲得予定ポイントへの反映がされない事象を確認いたしました。
誠にお手数ではございますが、該当となる会員様につきましては、下記手順をご確認いただき、お問合せくださいますようお願いいたします。
【該当の会員様】
「2020/10/2(金)20:00〜10/6(火)23:59」にポイントタウン経由でミツウロコでんきのお申込をされ、お申込から1週間を経過しても獲得予定ポイントが反映されていない方
【お問い合わせ方法】
※お申込み日から1週間経過後から問い合わせが可能です。ご注意ください。
例：2020/10/2にお申し込みの場合、2020/10/10からお問い合わせ可能です。
1.お問い合わせフォームを表示
お問い合わせフォーム
2.お問い合わせカテゴリで「広告利用のポイント獲得について」を選択
3.詳しい内容「獲得予定ポイントが反映されない」を選択
4.「無料会員登録・モニター登録・応募」を選択
5.画面に表示された項目をご入力ください
※「お問い合わせの前に、必ずご確認ください」の各項目の□を全てクリックしてチェックをしてください
6.各必要事項をご入力いただき、その他の欄に以下2点をご記入ください。（お申し込み完了メール内に、同番号の記載がある場合は省略可）
■現在の電力会社のお客さま番号
■供給地点特定番号
【お知らせ】ポイントタウンメンテナンスのお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程にて ポイントタウンのシステムメンテナンスを行います。
【日時】
2020年10月14日(水) 1:00 - 7:00 （6時間）
※完了時間は都合により予告なく変更する場合がございます。
【メンテナンス範囲】
・ポイントタウンの全サービス
(サイト閲覧不可、ポイントの獲得、ポイント交換も停止となります)
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【お知らせ】メンテナンスについて
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。
【日時】2020年10月12日（月）15:00〜16:00（予定）
【理由】サービスサーバーの切替作業
【影響】これまで通りご利用いただけますが、切替に伴い通信に瞬断が発生することがあります。
ご迷惑おかけいたしますが何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
【メンテナンスのお知らせ】Pontaポイントでのポイント交換受付停止について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、ポイント交換先「Pontaポイント」にてメンテナンス実施を予定しております。
それに伴い、ポイント交換の受付を一時停止致します。
受付停止日時：2020年10月12日(月) 01:00 〜 07:00
サービス再開時刻は場合により状況により前後する可能性がございます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【キャンペーン】Amazonギフト券交換キャンペーン！（10/15まで）
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
本日より「Amazonギフト券」へ交換した方を対象として、抽選でさらにAmazonギフト券が当たるキャンペーンがスタートしました！
【キャンペーン対象】
ポイントタウンにてキャンペーン期間中に初めてAmazonギフト券へのポイント交換をされた方
【キャンペーン内容】
抽選で以下の皆様へAmazonギフト券をプレゼント！
・抽選で500名様に500円分
・抽選で10名様に5,000円分
・抽選で5名様に10,000円分
【対象交換先】
→ Amazonギフト券への交換はこちら ←
【期間】
2020年9月15日00:00〜2020年10月15日23:59
お得にポイント交換できるこの機会にぜひご利用ください！
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】スマホ/WEB版限定！クリックコーナーポイント2倍キャンペーン
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
2020年9月10日(木)0:00より、スマートフォン/WEBブラウザ版の「1日1クリックで1ポイントゲット！」のコーナーが、期間限定でポイント2倍になります！
それに伴い、コーナーの掲載場所もこの期間で変更となりますのでご注意ください。
-----------------
《「1日1クリックで1ポイントゲット！」クリック2倍キャンペーン》
・キャンペーン期間：2020/9/10（木）00:00〜9/30（水）23:59
・掲載位置：スマートフォン/WEBブラウザ版トップページ（ポイントタウン限定特集の下）
・内容：お1人様につき「ポイントを受け取る」ボタンを1日1クリックで2ポイント進呈！
※キャンペーンは早期終了の可能性があります。
※キャンペーン期間終了後は、現在のコーナーの位置、ポイント数に戻ります。
-----------------
今後とも皆様のお役に立つサイト運営を心がけたいと思っておりますので、
よろしくお願いいたします。
【お知らせ】スタンプラリー対象コンテンツの変更について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
2020年9月10日20:30より下記のコンテンツがスタンプラリー対象外となります。
【日時】
2020年9月10日(木) 20:30〜
【対象となる環境】
スマートフォン・WEBブラウザ版、パソコン版
【対象外になるコンテンツ】
Amazon割引商品検索
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
引き続きポイントタウンをどうぞよろしくお願いいたします。
【お知らせ】モニターで貯めるメンテナンスのお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程にて「モニターで貯める」のシステムメンテナンスを行います。
【日時】
2020年9月16日(水) AM0:00 - AM6:00（6時間）
※完了時間は都合により予告なく変更する場合がございます。
【影響】
モニターで貯めるサービスの閲覧、現在進行中モニターの閲覧、アンケート提出等ができなくなります。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【お知らせ】ゲソてんの緊急システムメンテナンスのお知らせ
本日ゲソてんのシステムメンテナンスを下記日程にて実施致します。
---------------------------------------------
【第1回メンテナンス日時】
2020年9月2日(水)：20:30-22:00
【メンテナンス中の利用停止対象サービス】
・ゲソコインへ交換
・ゲソコインを購入
---------------------------------------------
【第2回メンテナンス日時】
2020年9月2日(水)：22:00-25:00
【メンテナンス中の利用停止対象サービス】
・ゲソてん
・ゲソコインへ交換
・ゲソコインを購入
---------------------------------------------
※メンテナンス時間は前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】ゲソてんのシステムメンテナンスのお知らせ
※再開※【一時交換受付停止のお知らせ】Google Play ギフトコードでのポイント交換について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、現在「Google Play ギフトコード」のポイント交換につきまして、
メンテナンスの延長に伴い、ポイント交換受付を一時的に停止させていただいております。
8月20日以降に交換申請を頂いております会員様につきましては、
誠に恐れ入りますが、8月27日までに申請頂いておりますポイントを
お戻しさせて頂きます。
お戻しは8月28日までに完了予定となります。
また、受付再開時期につきましては、目途がたち次第改めてご報告させて頂きますので
今暫くお待ちくださいませ。
＜追記＞
交換受付を再開いたしました。（2020/08/31 14:34更新）
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
【メンテナンスのお知らせ】Google Play ギフトコードでのポイント交換について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、現在「Google Play ギフトコード」の
ポイント交換につきまして、メンテナンスのため
リアルタイム交換の受付を一時停止させていただいております。
＜追記＞
再開いたしました。（2020/08/19 15:20更新）
2020/8/20 19:15頃より再度停止させていただいております。
受付再開時期につきましては、目途がたち次第改めてご報告させて頂きますので
今暫くお待ちくださいませ。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
※延長【お知らせ】ゲソてんのシステムメンテナンスのお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ゲソてんのシステムメンテナンスを下記日程にて実施致します。
【メンテナンス日時】
2020年8月4日（火）：14:00-15:00
→14:00-16:00 へ変更になりました（2020/7/31 11:05追記）
→14:00-23:00頃 へ変更になりました（2020/8/4 18:20追記）
2020年8月24日（月）：14:00-15:00
→14:00-16:00 へ変更になりました（2020/7/31 19:20追記）
【対象サービス】
・ゲソてん
・ゲソコインへ交換
・ゲソコインを購入
※メンテナンス時間は前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】夏季休業中のポイント交換承認に関して
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では以下のとおり
夏季休業とさせていただきます。
2020年8月13日（木）〜 8月18日（火）
これにより、ポイント交換の手続き処理を一部変更させて頂きます。
【ゆうちょ銀行】
■8月12日(水)12:00までの申請分については、8月17日に振込み予定。
■8月12日(水)12:00以降の申請分につきましては、8月24日以降の振込みとなります。
【三菱東京UFJ銀行】【三井住友銀行】【みずほ銀行】
【りそな銀行】【イオン銀行】【住信SBIネット銀行】
■8月12日(水)12:00までの申請分については、8月13日に振込み予定。
■8月12日(水)12:00以降の申請分につきましては、8月20日以降の振込みとなります。
※夏季休業の期間中は現金交換の承認完了メールが予定日より遅れることを予めご了承ください。
お振込み状況は各金融機関の残高照会または通帳記入よりご確認ください。
※その他の交換先につきましては、
■8月12日(水)12:00以降に交換申請をされた方の手続処理は
8月19日(水）より順次対応してまいります。
※ドットマネー及びゴールド・プラチナランク対象のリアルタイム交換・あおぞらネット銀行に交換は
8月12日(水)17:00より一時停止し、8月19日(水)12:00頃より順次再開予定。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
【お詫び】一部ポイント交換受付不可に関しまして
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
以下の一部交換先にて、交換受付できない事象が発生しておりました。
・Pontaポイント
・楽天ポイント
・PayPal
・ワールドプレゼント
・トラノコ
・ドットマネー by Ameba
会員の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現在は復旧し、交換受付を再開いたしております。
【発生日時】
2020年7月30日(木) 10:45頃 〜 15:20頃
今後ともポイントタウンをよろしくお願いします。
「楽天ポイント」交換キャンペーン開催延長及び交換受付停止日程に関するお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年7月30日まで実施を予定しておりました「楽天ポイント」への交換がお得になるキャンペーンにつきまして、
ご好評につき延長が決定いたしました。
延長に伴い、キャンペーン期間の前後の日程につきまして下記の通り交換受付を一時停止とさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
--------------
〈キャンペーン及び交換受付スケジュール〉
・キャンペーン期間：2020年7月1日(水) 12:00〜2020年7月30日(木) 11:59
→ 〜2020年8月28日(金) 11:59までの延長が決定！
・受付停止：2020年8月28日(金) 12:00（※7月中の受付停止日はございません）
・受付再開：2020年9月1日(火) 12:00頃
--------------
〈キャンペーン内容〉
最低交換pt： 2,600pt⇒ 2,200pt
交換単位：2,600pt⇒ 2,200pt
交換手数料：30% ⇒ 10％
例）ポイントタウンポイント2,200pt ⇒ 楽天スーパーポイント100円相当
----------------------
お得にポイント交換できるこの機会にぜひご利用ください。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】「スマートフォン版」一部デザインリニューアル
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
「スマートフォン版」ポイントタウンにて一部デザインリニューアルを致します。
【リリース日】2020年7月28日（火）
【対象】スマートフォン・WEBブラウザ版
・メニューをリニューアルし、現在のポイント数の確認やコンテンツにアクセスしやすくなりました。
長くご利用いただいている方には、多少のご不便をおかけいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】ポイットニュースメンテナンス
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の通り、ポイットニュースにてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
【対象サービス】
ポイットニュース
【実施日時】
・2020年7月30日（木）15:00〜17:00
※メンテナンスの状況により、実施時間を延長する場合がございます。
※記載時間帯において、メンテナンス完了次第アクセス可能となります。
【影響範囲】
・メンテナンス作業中はユーザー様がサービスを利用することができません。
・メンテナンス作業中は記事一覧の更新が行えなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。
【メンテナンスのお知らせ】Tポイント・Pontaポイントでのポイント交換受付停止について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記ポイント交換先にてメンテナンス実施を予定しております。
それに伴い、ポイント交換の受付を一時停止致します。
【交換受付の停止期間】
（1）Tポイント
受付停止日時：2020年7月29日(水) 00:00 〜 06:00
（2）Pontaポイント
受付停止日時：2020年8月3日(月) 01:00 〜 07:00
サービス再開時刻は場合により前後する可能性がございます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】GMOチェックインのサービス提供終了について
平素よりポイントタウンをご利用いただき誠に有難うございます。
この度2020年7月27日(月) 12:00をもちまして、下記サービスの提供を終了いたします。
・対象サービス：GMOチェックイン（スマートフォン版アプリ版限定）
・終了日：2020年7月27日(月) 12:00
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
引き続きポイントタウンをどうぞよろしくお願いいたします。
【告知】GoToキャンペーンをさらにオトクに！トラベルキャンペーンのお知らせ
本日発表となった「GoToキャンペーン」。
ポイントタウンでも連動して、旅行をお申込の方へお得なキャンペーンの開催が決定！
ポイントタウン経由でご旅行をご予約された方を対象に
ボーナスポイントがもらえるキャンペーンを実施しちゃいます！
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【1】抽選で10名様に旅行代金の50%還元！（※最大還元額は2万円）
【2】もれなく！600万ポイント山分けプレゼント！
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★キャンペーン詳細発表
2020年7月22日(水)予定
★キャンペーン期間
2020年7月10日(金)〜2020年8月31日(月)
★対象旅行サイト（※最終更新日時：2020/7/13 14:55）
・楽天トラベル（国内）
・JTB（国内旅行・国内ツアー）
・HIS（国内）
・Yahoo!トラベル（国内）
・一休.com
・ANAトラベラーズ（国内）
・近畿日本ツーリスト(国内)
★注意事項
・2020年7月10日〜7月22日までのポイントタウン経由でのご予約分もキャンペーン対象となります。
・対象の旅行サイトは、7月22日以降に発表致します、各旅行サイトが本キャンペーンの対象となります。
・対象旅行サイトは、現在ポイントタウンに掲載中の旅行サイトの中から、GoToキャンペーン対象事業者に含まれるものを予定しております。
対象の旅行サイトにつきましては、随時確認が取れ次第お知らせ致します。
また、詳しくは22日に発表いたしますので、お楽しみに！
【お知らせ】「令和2年7月豪雨災害義援金」ポイント募金の受付開始
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
本日2020年7月9日（木）より「令和2年7月豪雨災害義援金」ポイント募金の受付を開始いたしました。
ポイント募金「令和2年7月豪雨災害義援金」
お亡くなりになられた方のご冥福をお祈りするとともに、ご遺族の皆さまにお悔やみを申し上げます。
また、被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
皆さまの温かいご支援、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
【復旧】【障害】ポイントタウン会員ランクの更新処理不具合（テンタメ分）について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
7月度の会員ランク状況内の情報につきまして、
「テンタメ」サービス分が未反映となっている事象が発生しております。
【発生日時】
2020年07月01日(水)〜2020年07月09日(木)13:00
【状況】
未反映となっている会員ランク状況の項目は以下の通りです。
会員ランク状況はこちらからご確認ください。
・対象サービス獲得ポイント
・対象サービス承認回数
・月のランクボーナスポイント（予定）
・ランクボーナスポイント履歴
・対象サービスの「獲得ポイント」と「承認回数」履歴
復旧目途につきましてはわかり次第ご報告させて頂きます。
＜追記＞
復旧いたしました。
会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。（7/9 14:50更新）
ご利用の皆様には、ご不便をおかけしますが、
復旧までお待ちくださいますようお願いいたします。
【お知らせ】ポイントタウンリサーチの一部アンケート停止
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら配信会社の都合により、
ポイントタウンリサーチの一部アンケート配信を停止させていただきます。
【日時】
2020年7月17日(金) 〜
【対象アンケート】
広告付きアンケート
（〇〇に関するアンケート、★頭脳遊戯R★、♪英単語クイズ♪、ことわざ大辞典、☆四字熟語講座☆）
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
引き続きポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】掲示板の一部カテゴリ終了について
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「おしゃべり掲示板ポイット」でございますが、誠に勝手ながら、
この度一部カテゴリのご利用を終了させていただくこととなりました。
終了日時について、以下の通りご案内申し上げます。
■終了日時：2020年7月8日（水）13:00予定
※終了時間は作業状況により、前後いたします。
※停止後は投稿・閲覧共にご利用いただけなくなります。
■対象カテゴリ
気になるニュース内下記
政治・経済/ みんなの党/ 民主党/ 新党大地/ 社会民主党/ 生活の党/
みどりの風/ 自由民主党/ 日本共産党/ 公明党/ 緑の党/ 日本維新の会/
幸福実現党/ 身近なニュース/ 芸能
これまで楽しんでご利用いただいていた皆様には誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
※追記※【お知らせ】連続ログインボーナス終了及びガチャリニューアルについて
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご好評いただいております『ガチャ』をリニューアルいたします！
これまで以上に高ポイントが当たるようにパワーアップして生まれ変わります！
現在リリースに向け準備中です。どうぞご期待ください！！
また、誠に勝手ではございますが、ガチャのリリースに合わせ、
ポイントタウンアプリの『連続ログインボーナス』は、終了させていただくこととなりました。
これまで『連続ログインボーナス』をご愛顧いただきまして、ありがとうございました。
なお、6/1以降に連続ログイン1日目から開始された会員様につきましては、
30日間の達成を待たずしてサービス終了となりますが、
最後まで毎日ポイントを獲得していただけますと幸いです。
■ガチャリニューアル・ログインボーナス終了予定日時
2020年6月29日（時間は追ってお知らせ致します）
2020年6月29日15:00頃を予定（2020/6/26追記）
また、ログインボーナスを受け取られていない方への通知につきましては、
6月22日をもちまして終了とさせていただきます。（2020/6/5追記）
引き続きポイントタウンをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
最終更新日：2020/6/26
掲載日：2020/5/29
【告知】「楽天ポイント」交換キャンペーン開催のお知らせ（7/1〜7/30）
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全会員様を対象に、2020年7月1日 12:00〜2020年7月30日 12:00の期間で「楽天ポイント」への交換がお得になるキャンペーンを実施いたします。
また、それに伴いキャンペーン期間の前後の日程につきまして交換受付を一時停止とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
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〈キャンペーン及び交換受付スケジュール〉
・受付停止：2020年6月29日(月) 11:59〜2020年7月1日(水) 11:59
・受付再開：2020年7月1日(水) 12:00
・キャンペーン期間：2020年7月1日(水) 12:00〜2020年7月30日(木) 11:59
・受付停止：2020年7月30日(木) 12:00〜2020年8月3日(月) 11:59
・受付再開：2020年8月3日(月) 12:00
--------------
〈キャンペーン内容〉
最低交換pt： 2,600pt⇒ 2,200pt
交換単位：2,600pt⇒ 2,200pt
交換手数料：30% ⇒ 10％
例）ポイントタウンポイント2,200pt ⇒ 楽天スーパーポイント100円相当
----------------------
お得にポイント交換できるこの機会にぜひご利用ください。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【ルール変更】友達紹介制度について
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年6月22日（月）より、友達紹介制度のルールを変更いたします。
以下、変更点となりますのでご確認くださいませ。
-----------------------------------------------------
《変更前》
グレード3
条件1：友達（被紹介）が400円相当のポイントを獲得
条件2：前月に条件1を満たした友達（被紹介）が150人以上
《変更後》
グレード2
条件1：友達（被紹介）が200円相当のポイントを獲得
条件2：前月に条件1を満たした友達（被紹介）が100人以上
-----------------------------------------------------
※現グレード3がグレード2へ変更となり、現グレード2が廃止となります。
引き続きポイントタウンの友達紹介制度をご利用いただけますと幸いです。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】「アンケートパーク（PC版）」サービス終了
2020年6月30日（火）23時59分をもちまして、
「アンケートパーク（PC版）」のサービスを終了することとなりましたので、お知らせいたします。
サービス終了後は、PC版のみコンテンツの参加、ポイントへの交換ができない状態となります。
「アンケートパーク（スマホ版）」は継続いたしますので、
今後は「アンケートパーク（スマホ版）」にてお楽しみください。
日頃より「アンケートパーク（PC版）」をご利用いただいているユーザー様には、
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
「アンケートパーク（PC版）」を永らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】緊急事態宣言発令に伴うポイントタウンモニターの対応について
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府発令の緊急事態宣言に従い、
引き続き政府・各自治体の要請内容に準じた営業を行っている店舗様について、随時モニター募集の再開を行って参ります。
再開にあたり各店舗様には下記を確認しております。
・新型コロナウイルスへの対策を行っていること
・政府、各自治体の要請に準じた営業が行われていること
営業状況の詳細につきましては、各店舗様のサイト等でご確認をお願いいたします。
また、モニター募集を行っている店舗でも、引き続き臨時休業や営業時間変更が急遽実施されるケースがあり、
当サービスの掲載内容と異なる場合がございます。
当サービスのご利用にあたっては、上記ご注意いただくとともに、
営業時間やアルコール提供時間などの政府・各自治体の対応方針をご留意頂きつつ、ご判断いただきたく存じます。
なお、緊急事態宣言に伴い勤務体制の見直しを実施しておりますため、
弊社へのお問い合わせへの返答・各種お手続きにお時間をいただく場合がございます。
皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【メンテナンスのお知らせ】GMO あおぞらネット銀行でのポイント交換について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、《GMO あおぞらネット銀行での交換》がメンテナンスとなります。
それに伴い、ポイント交換の受付を下記期間で一時停止致します。
【交換受付の停止期間】
2020年5月29日(金) 17:00〜 2020年6月1日(月) 12:00
※サービス再開時刻は前後する可能性がございます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】楽天ポイント（楽天スーパーポイント）の交換レート変更について
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天ポイント（楽天スーパーポイント）へのポイント交換についてのお知らせです。
【手数料の改定】
「楽天スーパーポイント」へのポイント交換につきまして、
2020年6月1日(月) 12:00より交換レートを変更いたします。
また、それに伴い交換受付を一時停止させて頂きます。
※赤字の変更点については2020年5月25日13:00に追記済みとなります。
--------------
〈詳細〉
・受付停止期間：2020年5月28日(木) 23:59〜2020年6月1日(月) 11:59
・受付再開日時：2020年6月1日(月) 12:00予定
〈変更点〉
最低交換pt：20pt ⇒ 26pt → 20pt ⇒ 2,600pt
交換単位：20pt ⇒ 26pt → 20pt ⇒ 2,600pt
交換手数料：無料 ⇒ 30％
例）ポイントタウンポイント2,600pt ⇒ 楽天スーパーポイント100円相当
----------------------
ご不便をおかけいたしますが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも会員の皆様にお楽しみいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続き、ポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【一部変更・お知らせ】楽天ポイント（楽天スーパーポイント）の交換レート変更について
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日お知らせ致しました楽天ポイント（楽天スーパーポイント）へのポイント交換について、内容に一部訂正がございます。
正しくは下記の通りとなります（変更点は赤字となります）。
--------
【手数料の改定】
「楽天スーパーポイント」へのポイント交換につきまして、
2020年6月1日(月) 12:00より交換レートを変更いたします。
また、それに伴い交換受付を一時停止させて頂きます。
--------------
〈詳細〉
・受付停止期間：2020年5月28日(木) 23:59〜2020年6月1日(月) 11:59
・受付再開日時：2020年6月1日(月) 12:00予定
〈変更点〉
最低交換pt：20pt ⇒ 26pt → 20pt ⇒ 2,600pt
交換単位：20pt ⇒ 26pt → 20pt ⇒ 2,600pt
交換手数料：無料 ⇒ 30％
例）ポイントタウンポイント2,600pt ⇒ 楽天スーパーポイント100円相当
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ご不便をおかけいたしますが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも会員の皆様にお楽しみいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続き、ポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【メンテナンスのお知らせ】GMO あおぞらネット銀行でのポイント交換について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、《GMO あおぞらネット銀行での交換》がメンテナンスとなります。
それに伴い、ポイント交換の受付を下記期間で一時停止致します。
【交換受付の停止期間】
2020年5月15日(金) 17:00〜 2020年5月18日(月) 12:00
※サービス再開時刻は前後する可能性がございます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】ポイントタウンメンテナンスのお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程にて ポイントタウンのシステムメンテナンスを行います。
【日時】
2020年6月3日(水) 1:00 - 7:00 （6時間）
※完了時間は都合により予告なく変更する場合がございます。
【メンテナンス範囲】
・ポイントタウンの全サービス
(サイト閲覧不可、ポイントの獲得、ポイント交換も停止となります)
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【お知らせ】緊急事態宣言発令に伴うポイントタウンモニターの対応について
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府発令の緊急事態宣言に従い、
特定警戒都道府県の対象となった都道府県に属する、対象業態につきましては、随時モニター募集の停止を行わせていただきます。
該当の都府県、業態のモニター店舗以外でも、
臨時休業や営業時間変更が、急遽実施されるケースがあり、ポイントタウンモニターの掲載内容と異なる場合がございます。
会員の皆様にはご不便をおかけすることなり、申し訳ございません。
なお、ポイントタウンモニターのご利用にあたっては、
政府・各自治体の対応方針をご留意頂きつつ、ご判断いただきたく存じます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
新コンテンツ【脳トレクイズ】オープン！
4/30、新しくポイントが貯まるコンテンツがオープンしました！
その名も【脳トレクイズ】です！
0時〜、8時〜、16時〜の1日3回、挑戦できる！
クイズに正解するだけでポイント貯まる♪
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<ポイント獲得までの流れ>
1）「脳トレクイズ」にアクセスする
2）クイズに挑戦！正解でスタンプゲット！
3）スタンプが12個貯まると、抽選で1〜2,000ポイント当たる！ハズレ無し♪
「脳トレクイズ」はコチラ
【告知】パソコン版三角くじバナー(黄くじ)について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイントタウン・パソコン版にて掲載しております、
三角くじバナー（黄くじ）の設置場所を変更いたします。
■変更予定日時
2020年5月1日(金) 正午頃予定
■変更対象
・パソコン版三角くじバナー（黄くじ）
■くじ設置場所について
2020年5月1日(金) 12:00以降に、マイページ・毎日貯めるページ内の
「三角くじを探せ！」の黄くじアイコンのヒントを参考に探してみてくださいね！
※ヒントは三角くじアイコンにマウスのカーソルを重ねると表示されます。
三角くじを探せ！ はこちら
今後ともポイントタウンをよろしくお願い致します。
【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中のポイント交換承認に関して
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では以下のとおり
ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
2020年4月29日（水）・5月2日（土）〜 5月6日（水）
これにより、ポイント交換の手続き処理を一部変更させて頂きます。
【ゆうちょ銀行】
■4月27日(月)12:00までの申請分については、5月1日に振込み予定。
■4月27日(月)12:00以降の申請分につきましては、5月7日以降の振込みとなります。
【三菱東京UFJ銀行】【三井住友銀行】【みずほ銀行】
【りそな銀行】【イオン銀行】【住信SBIネット銀行】
■4月30日(木)12:00までの申請分については、5月1日に振込み予定。
■4月30日(木)12:00以降の申請分につきましては、5月7日以降の振込みとなります。
※その他の交換先につきましては、
■5月1日(金)12:00以降に交換申請をされた方の手続処理は
5月7日(木）より順次対応してまいります。
※ドットマネー及びゴールド・プラチナランク対象のリアルタイム交換・あおぞらネット銀行に交換は
5月1日(金)17:00より一時停止し、5月7日(木)12:00頃より順次再開予定。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
【お知らせ】ポイントリサーチのメンテンスに伴うサービスの一時停止につきまして
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下日時にてポイントタウンリサーチがメンテナンスとなります。
【発生日時】
2020年5月16日(土) 23時30分 〜 2020年5月17日(日) 18時00分
それに伴いポイントリサーチのサービスが一時停止いたします。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】商品・カタログ交換リニューアル
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイント交換メニューの商品・カタログがリニューアルします。
新商品が追加され、交換できるポイント数も変わります。
※全商品、送料として一律800円（16,000pt）が含まれています。
それに伴い下記の日程で商品交換を一時停止いたします。
【商品・カタログ交換停止期間】
2020年4月22日（水）12時00分〜1時間程度
※終了時間は作業により、遅れる可能性がございます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お詫び】4/10配信済みのメールクリックポイントについて
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
4/10(金)19:00-20:00頃に配信いたしました以下タイトルの配信メールにつきまして、
「このメールの Pointマークのあるボタンをクリックすると、1ポイントを獲得できます」と表記をしておりましたが、
メール内にボタンが表示されておりませんでした。
本事象の詳細及びクリックポイントの取得方法は下記の通りとなります。
■メールタイトル
【クリック1P】クレカでおトク？！ゲソコイン大抽選キャンペーン開催中！
■配信日時
2020年4月10日（金）19:00-20:00
■事象
本メール内に「Point」マークのあるボタンが存在しない
■クリックポイントの取得方法
本メール内のゲソコイン大抽選キャンペーンの「キャンペーンにエントリーする」をクリック
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともポイントタウンをよろしくお願い致します。
【お知らせ】ゲソてんのシステムメンテナンスのお知らせ
【復旧】【お詫び】三角くじバナー(桃くじ)について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイントタウン内で掲載している
三角くじバナー（桃くじ）の広告バナーが表示されていない事象が
発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
■期間
2020年4月1日(日) 00時00分 - 2020年4月1日(水) 10時50分
■掲載箇所
・三角くじバナー（桃くじ）
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともポイントタウンをよろしくお願い致します。
【お知らせ】掲載ショップの一時停止について
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響に伴い、一部の広告サービスにおいて、
掲載を差し控えられており、一時的に広告の掲載を停止いたしております。
（例：LOHACOなど）
会員の皆様にはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
社員一同、一日も早い事態の収束を願うととともに、
引き続き広告の掲載再開に向けて尽力してまいります。
恐れ入りますが、何とぞご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お詫び】三角くじバナー(桃くじ)について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイントタウン内で掲載している
三角くじバナー（桃くじ）の広告バナーが表示されていない事象が
発生しておりました。
■期間
2020年3月15日(日) 00時00分 - 2020年3月16日(月) 10時45分
■掲載箇所
・三角くじバナー（桃くじ）
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともポイントタウンをよろしくお願い致します。
【復旧】【お知らせ】アンケートの配信再開について
いつもポイントタウンをご利用いただきまして、ありがとうございます。
先日停止のお知らせしておりました以下のアンケートについて、
再開いたしましたことを、ご報告申し上げます。
---------------------------------
PC版：体験型アンケート
スマートフォン版：高ポイントアンケート
---------------------------------
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引継ぎポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【復旧】【障害】ポイント履歴が表示されない件につきまして
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
下記の時間におきまして、PCのポイント履歴が正常に表示されない事象が発生しておりました。
【発生日時】
2020年3月9日(月) 13:01〜13:20
現在は復旧しております。
このたびはご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
引き続きポイントタウンをどうぞよろしくお願いいたします。
【お詫び】PC版 三角くじバナー(桃くじ)について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイントタウン内で掲載している
PC版 三角くじバナー（桃くじ）の広告バナーが表示されていない事象が
発生しておりました。
■期間
2020年2月28日(金) 11時00分 - 2020年2月28日(金) 17時48分
■掲載箇所
・PC版 三角くじバナー（桃くじ）
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともポイントタウンをよろしくお願い致します。
【終了のお知らせ】スマホ限定かんたんゲームについて
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「スマホ限定かんたんゲーム」は、
2020年3月2日(月) 11:00をもちましてサービスを終了することになりました。
〈詳細〉-----------------------------------------------------
■サービスの終了日
2020年3月2日(月) 11:00
■対象
毎日貯める-ゲーム内「スマホ限定かんたんゲーム」
-----------------------------------------------------
なお「スマホ限定かんたんゲーム」の各ゲームにつきましては、
今後、「かんたんゲーム」内のコンテンツとして引き続きお楽しみいただけます。
これまでご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【障害】ログインしづらい問題が発生しています（復旧済み）
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
【日時】2020年2月21日 5時58分 〜 9時9分
ログインしづらい問題が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります｡
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【障害】ログインしづらい問題が発生しています（復旧済み）
いつもポイントタウンをご利用いただきありがとうございます。
【日時】2020年2月21日 0時0分 〜 1時29分
ログインしづらい問題が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります｡
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【告知】「クーポンで貯める」ページ削除について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
2月26日をもちまして、「クーポンで貯める」ページを削除致します。
また、あわせてパソコン版ポイントタウンにて掲載しております、
三角くじバナー（桃くじ）の設置場所を変更いたします。
■三角くじ変更予定日時
2020年2月25日(火) 11:00予定
■三角くじ設置場所について
2020年2月25日(火) 11:00以降に、マイページ・毎日貯めるページ内の
「三角くじを探せ！」の桃くじアイコンのヒントを参考に探してみてくださいね！
※ヒントは三角くじアイコンにマウスのカーソルを重ねると表示されます。
三角くじを探せ！ はこちら
■「クーポンで貯める」削除予定日時
2020年2月26日(水) 11:00予定
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】アンケートの停止について
いつもポイントタウンをご利用いただきまして、ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、現在、以下のアンケートを
停止をさせていただいております。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
---------------------------------
PC版：体験型アンケート
スマートフォン版：高ポイントアンケート
---------------------------------
なお、再開の見通しが立ちましたら、
改めてお知らせいたします。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【告知】パソコン版三角くじバナー(黄くじ)について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイントタウン・パソコン版にて掲載しております、
三角くじバナー（黄くじ）の設置場所を変更いたします。
■変更予定日時
2020年2月18日(火) 11:00AM頃予定
■変更対象
・パソコン版三角くじバナー（黄くじ）
■くじ設置場所について
2020年2月18日(火) 11:00以降に、マイページ・毎日貯めるページ内の
「三角くじを探せ！」の黄くじアイコンのヒントを参考に探してみてくださいね！
※ヒントは三角くじアイコンにマウスのカーソルを重ねると表示されます。
三角くじを探せ！ はこちら
今後ともポイントタウンをよろしくお願い致します。
【お知らせ】ポイントリサーチの再開について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
アンケート配信を停止させていただいておりました、ポイントタウンリサーチの配信を再開させていただくことになりましたのでお知らせいたします。
【再開日時】
2020年2月8日(土) 〜
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【交換キャンペーン】「nanacoギフト」交換キャンペーン！（3/31まで）
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
全会員様を対象に、2020年2月1日 00:00〜2020年3月31日 15:00の期間で「nanacoギフト」への交換レートが1％お得になるキャンペーンを実施いたします。
------【対象交換先】------------
nanacoギフト
交換はページこちらから
【期間】
2020年2月1日 00:00〜2020年3月31日 15:00
【キャンペーンレート】
通常：ポイントタウンポイント 10,000ptpt ⇒ nanacoギフト 500円分
キャンペーン時：ポイントタウンポイント 9,900pt ⇒ nanacoギフト 500円分
※3月31日 15:00までに交換申請を行った分が対象となります。
------------------------
お得にポイント交換できるこの機会にぜひご利用ください！
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【交換キャンペーン】「ANAのマイル」交換キャンペーン！（3/31まで）
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
全会員様を対象に、2020年02月01日 00:00〜2020年03月31日 23:59の期間で「ANAのマイル」への交換レートが50％お得になるキャンペーンを実施いたします。
【対象交換先】
ANAのマイル
→ ANAのマイルへ交換はこちら ←
【期間】
2020年02月01日 00:00〜2020年03月31日 23:59
【キャンペーン期間中のレート】
7,000pt⇒【100マイル→150マイル】
35,000pt⇒【500マイル→750マイル】
70,000pt⇒【1,000マイル →1,500マイル】
※交換完了は、当月末締め翌月10営業日前後です。
→ 交換ページはこちら ←
【新規登録会員様限定】
上記期間中にポイントタウンに登録した会員様は、ANAのマイルに70,000pt（3,500円相当）のポイント交換で、
24,000pt（1,200円相当）プレゼント！
※ポイントの進呈は2020年4月末を予定しております。
※お一人様1回までの参加になります。
お得にポイント交換できるこの機会にぜひご利用ください！
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】「ドットマネー by Ameba」交換連携開始
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
新規交換先として、「ドットマネー by Ameba」を追加いたしました。
------〈詳細〉---------
■追加交換先
ドットマネー by Ameba
■サービス開始日時
2020年1月31日（火）12時00分頃
■交換レート
ポイントタウンポイント10,000ptpt ⇒ ドットマネー500マネー
■交換手数料
無料
■交換予定日
リアルタイム
------------------
この機会にぜひご利用ください！
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
GMOインターネットグループ在宅勤務体制による交換承認遅延につきまして
いつもポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMOインターネットグループの新型コロナウィルス感染拡大に備えた在宅勤務体制に伴い、下記交換先で交換承認遅延が発生しておりました。
※現在は普及しております。
-----------------------
<交換先>
■LINE ポイント
■Pontaポイント
<発生日時>
2020年1月27日 12:00 〜 1月29日 12:00申請分
-----------------------
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
GMOインターネットグループ在宅勤務体制期間中のお問合せについて
平素はポイントタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GMOインターネットグループでは、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、
当社グループを支えるすべてのパートナー（従業員）の安全確保を目的に、
2020年1月27日(月)〜2020年2月9日(日) の期間を目安に在宅勤務体制へ移行いたしました。
プレスリリース（2020年1月26日発表）
上記期間中の営業・サポートセンターの体制などについて、ご報告申し上げます。
■サービスの利用について
上記期間中も平常どおり営業いたしておりますので、どうぞご安心ください。
■サポート窓口について
・メール窓口
上記期間中も基本的には平常どおり開設いたします。
・チャット窓口
上記期間中も基本的には平常どおり開設いたします。
・電話窓口
電話の窓口につきましては、平常時より開設いたしておりません。
お電話をいただきましても、担当者へお繋ぎすることが困難なため、ご対応いたしかねます。
あらかじめご了承ください。
以上、ご案内申し上げます。
※状況に応じて内容が変更される場合もございます。
当面の間ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
【Amazonギフト券交換キャンペーン】に当選されたお客様へ
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
2019年 10月17日〜12月31日に開催された『Amazonギフト券交換キャンペーン』に当選された一部の会員様が、
メール設定の都合上、当選メールを受信できない状況となっておりました。
ポイントタウン上でメール設定をご確認ください。
メール設定のご確認はこちらから。
また、ギフトの受け取りに関しましては以下のURLから可能です。
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■50,000円券に当選されたお客様はこちらから
■500円券に当選されたお客様はこちらから
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※下記URLからはすべての会員様に当選メッセージが表示されます。
※当選された会員様にのみ、当選金額に応じたコードが表示されますので、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お届けできなかったお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いします。
【お知らせ】モニターで貯めるメンテナンスのお知らせ
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
下記日程にて「モニターで貯める」のシステムメンテナンスを行います。
【日時】
2020年1月22日（水） AM 0:30 〜 AM 1:30
※完了時間は都合により予告なく変更する場合がございます。
【影響】
・モニターで貯めるサービスの閲覧、現在進行中モニターの閲覧、アンケート提出等ができなくなります。
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【お知らせ】ポイントリサーチのメンテンスに伴うサービスの一時停止につきまして
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、配信会社の都合により、現在一部のポイントタウンリサーチのアンケート配信を停止させていただいております。
【発生日時】
2020年1月1日(水) 〜
会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
引き続きポイントタウンをよろしくお願いいたします。
【障害】Pollet（ポレット）への交換の遅延について
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
2020年1月9日19:00現在、「Pollet（ポレット）で現金に交換」にて、1月7日以降にお申し込み頂いた会員様へのPollet（ポレット）の付与に遅延が発生しております。
遅延しておりますポイントの付与はシステムの障害復旧次第、順次対応させていただく予定です。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
今後ともポイントタウンをよろしくお願いします。
【お詫び】1月度のポイントタウン会員ランクの更新処理不具合について
平素はポイントタウンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
会員ランクの更新処理不具合につきまして、ご報告申し上げます。
このたびは、弊社システムトラブルにより、12月ご利用分の数値が正常に取得できず、
2020年1月度の会員ランク更新処理におきまして、正常に動作していない事象が発生しておりました。
多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、原因の究明が完了し、修正対応の準備を進めております。
なお、大変恐縮ではございますが、修正作業につきましては、
該当のデータ量が莫大なため、以下スケジュールにて行う予定でございます。
引き続きご不便をおかけし、大変心苦しく存じますが
何とぞご容赦くださいますようよろしくお願いいたします。
【1月9日(木)〜1月10日(金)に行う修正内容】
■ランク詳細およびランク状況ページ内の下記項目
・2020年1月現在の会員ランク
・対象サービス獲得ポイント
・対象サービス承認回数
・会員ランク履歴
・ランクアップ条件の対象の履歴
【1月14日(火)〜1月17日(金)に行う修正内容】
■ランク詳細／ランク状況ページ内の下記項目
・プレミアムガチャご利用までの期間
・ランクボーナスポイント履歴
・不足ポイントの加算
また、現在のランク状況はこちらよりご確認いただけます。
※上記スケジュールにてご対応予定ではございますが、
状況によっては、ご対応日時が前後する場合もございます。
恐れ入りますが、何とぞご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
なお、本事象につきまして、ご質問などがございましたら、
ポイントタウンサポートまでご連絡くださいませ。
引き続き弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
【障害】会員ランクの更新処理につきまして
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
現在「会員ランクの更新処理」におきまして、
正常に動作していない事象が発生しております。
【発生日時】
2020年01月01日(水)〜 現在発生中
【事象】
・会員ランクが正常に反映されていない
・ボーナスポイントが加算されていない
・プレミアムガチャが正常に動作していない
上記事象につきまして、現在調査中でございます。
ご利用の皆様には、ご不便をおかけしますが、
復旧までお待ちくださいますようお願いいたします。
