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グルーポン、困ってます!

コロナ過のため、購入した美容院のクーポンが使えなくなりキャンセルしたいんだけど、カスタマーサービスのメールやチャットが使えず連絡が取れません。電話も留守電状態…。会社の連絡先(電話、メール等)も公開されていないみたいで、本当に困ってます。あまりにもいい加減で、あえて連絡がとれない状態にしてるのかな?と思ってしまう。どなたか、グルーポン・ジャパンの連絡先をご存じの方はいらっしゃいませんか?

  • 投稿者:デデさん

    投稿日:

  • カテゴリ:家族の悩み事  閲覧数:2802
  • 票数:3

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みんなのコメント コメント数:6

  • ピロ君さん 2020/05/21 12:19:48

    ご存知かも知れませんが、
    FAQにコロナ関連の案内が書かれています。
    カスタマーサービスへの問い合わせフォームもあります。
    https://www.groupon.jp/faq

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  • デデさん 2020/05/21 19:43:20

    ご連絡、ありがとうございます。
    記載いただいたアドレスですと、FAQはじめ
    カスタマーサービスへのアクセスが繋がらないのです。
    (円状のマークが回ってアクセス中が何時間も続く状態です)
    デバイスはパソコンですが、他の機器(スマホ等)だと繋がるのでしょうか?
    アドバイスがありましたら、ご教示いただけますと助かります。
    ,

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  • ピロ君さん 2020/05/21 19:54:47

    >> デデさん

    お昼も現在も問題なくアクセスできます。
    パソコンでしたら、別のブラウザで試してみてください。

    FAQを要約しますと、
    ・各店舗と調整の上、対応可能な店舗は有効期限を随時延長している。期限はマイクーポンで確認。
    ・有効期限延長を店舗・カスタマーサービスへ依頼しても対応不可。,

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  • 345kmのソラから見るさん 2020/05/21 21:36:53


    IT時代支障なければ何も問題なくITの力で進むことが出来るのですけど。

    進んでいく予定のITが止まることもあるのですよね。

    中国が電磁ミサイルを成層圏で爆発させたら、簡単に止まる。回復するまでどれぐらいかかるのか知らされていません。

    その瞬間から100年以前の社会になる。

    徒歩・自転車・荷車・車はオールドカー・情報はなにもはいらない・見える範囲の情報か旅人の話。物流の大正化、今持ってる便利な物は全て回復するまでただの物。

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  • デデさん 2020/05/22 09:51:51

    >> ピロ君さん

    再度のご連絡、ありがとうございました。
    Internet Explorer、MS Edgeともに使えず、Cromeでやっとつながりました。
    どうしてなんでしょうね?
    とにかく無事キャンセル申請できました。
    本当にありがとうございました。,

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グルーポン、困ってます!(6)

ピロ君さん2020/05/21 19:54:47

お昼も現在も問題なくアクセスできます。

グルーポン、困ってます!(6)

デデさん2020/05/21 19:43:20

ご連絡、ありがとうございます。

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