amazonの配送がひどい

99で始まる送り状の業者(複数あるのだろうか)
宅配BOXを指定しているのに入れてくれない。
今日は特にひどく、無理やりポストに押し込まれ台紙の段ボールは潰れていた。
しかも、商品の部分はポストから完全にはみ出しているし、
取り出した後はポストの口がちゃんと閉じない。
もはやクレームとなる案件。
しかもマンションなので誰かが持って行っても分からない。
これじゃぁ子供の使いと変わらない。
こういったクレームはどうすればいいのか?

  • 投稿者:まあくんVさん

    投稿日:

  • カテゴリ:今年の出来事  閲覧数:1727
  • 票数:4

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みんなのコメント コメント数:8

  • ポン酢サムライさん 2020/02/17 22:59:11

    Amazonに即クレーム!!

    他にもこういう被害にあってる方がいるかも

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  • おじさんさん 2020/02/17 23:13:30

    配達業者が酷いね。
    アマゾンを通して、言うべきですね。

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  • HUB善治さん 2020/02/17 23:23:17

    Amazonのカスタマーセンターに連絡するのが一番。
    自分は商品の誤配達(他人のところに自分の荷物が行った)で苦情を入れた。

    にしてもポストが変形するほど思いっきり入れるってひどすぎるな。

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  • パットンさん 2020/02/18 04:06:13

    ここまで酷くはないですが、私も何度かAmazonの配送トラブルにあいました。
    Amazonカスタマーに連絡し、配送業者に指導を求めましたが同様のトラブルがその後も続きました。
    Amazonカスタマーへの連絡+配送業者へ直接クレーム入れた方がいいのかもしれません。

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  • 匿名さん 2020/02/18 19:10:04

    早くamazonに伝えるべし。

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  • まあくんVさん 2020/02/18 21:59:46

    昨日から探してるんですが、Q&Aではぐらかされて文章など入れる画面にたどり着けません。
    返品以外受け付けないという企業体制なのでしょうか?
    ヤマト運輸はちゃんと宅配BOXに入れてくれるんですけどね。

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  • ぱぴさん 2020/02/18 22:42:44

    デリバリプロバイダは素人がやってるから仕方ないですね。
    朝5時ごろから集荷作業。8時から仕事スタートで21時で終業ですが残業があり帰れません。集荷や残業は一切給料出ません。ヤマトは荷物一個で百円ですがそれよりも酷いのがデリバリプロバイダという超ブラック企業です。主に仕事辞めたくてわざと段ボールぐちゃぐちゃにすることもあるそうです。佐川は安い賃金で働きたくないので逃げたそうです。地域によりデリバリプロバイダの格差が凄いらしいです。一方は勤勉で一方は怠惰という感じです。消費者が送料無料が良いと言い続けた結果がこれです。

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  • パットンさん 2020/02/20 03:57:47

    Amazonカスタマーへの連絡はトップページ最下の右下にあるヘルプ→下のほうにあるトピックから探すの一番下の問題が解決しない時はにマウスカーソルを合わせるとカスタマーサービスに連絡という項目が出るのでそこをクリック。
    該当の注文にチェックを入れて問い合わせましょう。
    ただ、Amazonで購入したけど販売元がAmazon以外の場合は出品者へ直接問い合わせるように言われると思うので、Amazonカスタマーではなく出品者に問い合わせた方が不要な手間が省けると思います。

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よいちょまるさん2020/04/07 02:44:50

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sappiyさん2020/04/07 02:31:52

例えば、給付金の考え方として提言。例えばです。

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