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げん玉で不正換金が発生

げん玉で3000円分をアマゾンギフト券に不正換金されました。

2chによると他にも何人かいるようです。

なぜか換金受付メールは来ません。

他にも被害にあった方、いらっしゃいますか?

  • 投稿者:犯人許さないぞさん

    投稿日:

  • カテゴリ:ポイントサイトを語ろう  閲覧数:7195
  • 票数:11

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みんなのコメント コメント数:17

  • sayuさん 2017/09/09 17:55:17

    私も、不正換金されました。3000円です。
    とてもショックでまだ立ち直れていません。

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  • マグロさん 2017/09/09 20:14:41

    私は大丈夫でしたが
    最近でしょうか?

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  • foxさん 2017/09/09 20:31:22

    ★交換までの手間が架かるし、何重もの対策が施されていて、
      迷惑してる罠。

    毎日【通帳残高】確認してれば、事前に判る罠ー。

    ama珍券の交換は、テレ番必要だったり、即日じゃない罠。
     悪いことすれば、通報で捕まる罠。

    本当に困ってるなら、通報だね。
     『テレ番』バレてるし、記録も残ってる罠ー。

    気が付かれない様に、一時的にメアド替えてたりしてね。

    ★ポイントの管理が甘すぎる罠。

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  • 犯人許さないぞさん 2017/09/09 22:47:23

    sayuさん
    同じ額ですね。やはりアマ券ですか?
    換金のメールは来ましたか?
    今は換金停止の状態になっていますか?

    私が不正換金されたのは9/6でした。

    今回の件は、各利用者がメアドとパスを抜かれたのではなくて、げん玉自体へのハッキングではないかと推測しています。
    中でデータの書き換えが行われたため、換金メールが送られてこなかったのではないかと。
    この場合、不正アクセスを受けたのはげん玉であるため、警察への不正アクセス防止法違反での被害届はげん玉が出さないと意味がありません。
    現状では、げん玉の対応待ちです。
    ただ、この推測が正しい場合、利用者は何も出来ません。メアドを変えようが、パスを変えようが、本体が攻撃されているわけですから。

    それと犯人がメアドを一時的に変えて戻すというのは、常識的にありえません。パスを違いますし、メアドのパスが変わると他のメアドに連絡が行きます。

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  • のんびさん 2017/09/09 23:22:51

    自分もやられましたよ。
    4800円分2日間続けて交換されました。
    1回目で気づいてパス変えたのに2回目もやられた。
    メアドは2段階認証でログイン履歴も異常なし。
    他にも似たような人結構いるみたいですね。

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  • parmさん 2017/09/09 23:41:12

    げん玉最悪…アクセス久し振りにしてここ2週間モリ選、現鉄とかアンケにも答えていたのに何の通知もなくR失効て…アクセスしているのに誰が好き好んで換金せずに失効させるもんかよ。それにアクション起していなかったか?
    不正換金された方に比べれば立ち直るのに時間かからないかもしれないが…結構貯めていたRがすべて消滅て…もう嫌んなった退会しようか。

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  • 天下一品さん 2017/09/10 13:22:22

    私もやられました。
    私も3000円。9/4に。
    しかもPWを変更したののち、さらにその1時間後に
    再度1000Pの交換がされました。
    パスワードはパソコンのリフレッシュ後にしたのでウイルス等で抜かれたわけではないので完全にこちらの落ち度ではないと思います。
    そもそもげん玉では最低交換可能数が3000Pとなっているのにです?
    全く意味不明です。
    問い合わせ後げん玉からはまだ連絡ありません。

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  • 犯人許さないぞさん 2017/09/10 15:21:58

    >> 天下一品さん

    天下一品さん
    情報ありがとうございます。

    最低交換額に達していないのに換金されたというのは、ご自身に非がないことの証明になると思います。

    げん玉に補償を求めて共にがんばりましょう。

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  • hirarinnさん 2017/09/10 19:39:48

    皆さん悔しいですよね。心中お察しします。
    銀行利子よりいいかなと沢山ためていましたが、交換済ませました。
    いい調査結果が出ますことを祈ってます。

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  • foxさん 2017/09/10 20:44:02

    ★1,000pt 交換ができるとはねー
      多くの苦情を無視できなくなったね。

    【判定中リアル】のマイナス表示が増えて逝ってるけど、
      無効になった案件が、見当たらない。

    【通帳】の変化を記録してクレーム入れないと、
      案件が通帳に載らずに【マイナス表記】に化かされてる
       可能性も捨て切れない。

    ★【げん玉】は暫く監視しナイト為らない鴨ね。
       多数の被害が有る様だから、保障されると想う。

    毎週お問合せして様子を見た方が、いいね!

      

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  • sayuさん 2017/09/11 16:11:21

    >> 犯人許さないぞさん

    不正換金されたのは8/22です。
    アマ券です。換金のメールはきていません。
    げん玉へ不正換金の問い合わせし、今は換金停止状態です。
    まだ、問い合わせに対しての返信はきていません。

    いつになったら、対応してもらえるんでしょうかね?

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  • 犯人許さないぞさん 2017/09/11 22:39:05

    >> sayuさん

    情報ありがとうございます。

    昨日も被害にあった方がいたようです。

    不安を煽るつもりはありませんが、被害にあっていない人は換金しておいた方が良いかもしれませんね。

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  • ナナシさん 2017/09/12 14:12:26

    不正換金、自分もやられました。ほぼ全額アマギフへ交換されていました。

    2chで指摘があったので書きますが、
    今回の不正換金は、PCからではなくスマホ版げん玉の交換手続きを踏んでいます。

    PCからの交換は、げん玉からPointExchangeへ交換する流れですが、
    スマホからはアマギフやiTuneギフトコードへ直接交換可能とのこと。
    また、スマホからの最低交換単位は1,000pt(100円分)なので、
    天下一品さんが指摘されているのはこのことかと。
    (しかし、一日の交換限度が3,000円だった気がするので、
    その直後に1,000ptやられたということであれば、そこはわかりません)

    被害にあっている方は、おそらく3,000円(5,000pt×6回)×日数という形で、
    交換可能ポイント未満になるまで引き出されていると思います。
    自分がそうです。

    いまのところ、一番詳しい情報は、自分が知る限りでは2chなので、
    詳細はそちらを見るのがいいかと思います。(げん玉128〜129pt目)

    げん玉からは問い合わせにもテンプレメールが送られてくるのみで、
    情報開示も補てんもないようですので、具体的な策としては警察に相談するしかないかも。
    警察も被害件数次第で動くか動かないかといったところでしょうから、
    個人の希望としては、被害にあった方は警察に相談していただきたいです。

    2chの同じく被害にあわれた方は、
    まずサイバー犯罪相談窓口(電話相談)を勧められたとのことでした。

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  • 犯人許さないぞさん 2017/09/12 23:23:03

    >> ナナシさん

    情報ありがとうございます。

    私はスマホは使っていなかったので、詳しく説明して頂いて感謝致します。よくわかりました。

    私も警察には行きました。
    被害者はげん玉になるので、被害届が出せないのはわかっていましたが、こういうことが起こってますよという感じで。
    名前は伝えたので記録としては残るようです。

    それとサイバー対策課は県警にはありますが、各警察署にはありません。生活安全課が対応してくれました。

    げん玉が被害届を出さないというのは、コンプライアンス違反だと思いますし、イメージ悪化しかないと思うんですがね。

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  • 犯人許さないぞさん 2017/09/21 08:21:23

    報告が遅くなりましたが、げん玉が補填してくれることになりました。

    とりあえず良かったです。
    同じ被害に合った皆さん
    救済のメールの返信は2017年9月29日(金)19:00までですので忘れずに。

    ご心配してくださった方、情報をくれた方々、ありがとうございました。

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  • 匿名さん 2017/10/15 15:37:19

    げん玉で不正換金されました。9000円を数回に分けて「アマゾンギフト券」に。

    不正換金時に「メアド、PW」が変更されているから、PW変更しようとしてもログインできません。

    しか〜し。私が使用しているPCと、不正換金した犯人が使用しているスマホが紐付きになっていました。

    「トップ画面・マイページ」→「登録情報を変更する」 をクリック。

    メールアドレス・パスワードを入力してもログインできませんが、その下の「YahooIDでログイン」をクリックすると「メールアドレス、メールマガジンの設定」画面に変わりました。
    ここに、変更後の「メルアド」「電話番号」が、思いっきり記載してあります。これが、不正換金した犯人の「メルアド」と「電話番号」です。

    げん玉はあてにならないので、警察に届け出ました。

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  • うさぽんさん 2018/01/28 15:01:55

    2018年1月26日にamazonギフト3000円分不正交換されました。
    げん玉に登録して6年8か月で、こんなことは初めてです。

    交換申込確認メールは全く届きませんでした。
    登録情報変更へもログインできなかったので、ヤフーアドレスでログイン欄からログインしてみたところ、見知らぬメールアドレスに勝手に変更されていました。

    ヤフーログイン用のパスワードとげん玉ログイン用のパスワードは異なるものを使用しています。
    全く何の通知もなく登録メールアドレスを変更しポイントを換金できるということが不思議でしようがありません。

    げん玉からアマゾンギフトへの交換はスマホからしかできないらしいのですが、スマホからげん玉を利用したことは一度もありません。

    このようなことができるのは内部からとしか考えられません。
    本件のような事案はげん玉がポイントに利息をつけることを始めてから起こっているようです。
    げん玉以外のサイトではこのような被害は全く受けていません。
    ヤフーアドレスへの不正ログインも確認できませんでした。

    げん玉へ通報はしましたが、まだ返信はありません。
    情報を収集し相応の手段を講じることを検討中です。
    同様の被害を受けた方は是非当欄でもかまいませんので情報提供を宜しくお願いします。

    他人のものを掠め取る悪者は絶対に許しません。

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