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くまポン掲載エステ、予約連絡ができない状態なのに、いまだ販売中。

このたび、購入したてのクーポンの予約の連絡がまったくつかない&返金もしてもらえないということがあったのでざっと経緯書きます。

4月25日 クーポン購入
4月27日〜使用可能であるが、前々日までの電話予約とのことだったので、25日、26日27日と電話するが終日話中。くまポンに連絡。
28日くまポンから返事あり。
電話回線が壊れており復旧は5月1日だからメールで予約をとるように言われ28日にメールしたが返信なでした。
29日メールでの予約がとれないから返金もしくはくまポンから・メディカライク総合痩身専門センターYaseru 港区芝店に連絡してほしいと伝えましたが、
有効期限は7月末まであるし返金はできない、数日待ってほしい、それでもメールの返信なければ、また連絡してほしいと言われました。
30日現在、メールの返信はなく、予約したい日に近づいています。。。

発売してるのに予約できないところを売り続け、なんだったら、おすすめ店舗として29日夜にメルマガを流すなんて。。。

確かに有効期限はまだ先ですが、予約とれない状況なのに販売するってどうなんですかね、【利用期間】・2015年4月27日〜2015年7月26日 に絶対利用不可能期間が含まれているのはおかしいと思います。
HPもないですし、実態があるのかさえも疑ってしまいます。

どうかこれ以上間違って購入してほしくないので書き込みました。

http://kumapon.jp/25/20150425kpd034460

  • 投稿者:ririさん

    投稿日:

  • カテゴリ:ポイントサイトを語ろう  閲覧数:6301
  • 票数:4

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みんなのコメント コメント数:2

  • れお君大好きさん 2015/04/30 18:38:59

    くまぽんのクーポンは時々予約できないことがあります。
    多いのは、電話をかけてもかけてもつながらない・・・
    マッサージ→ネイル→ランチの順に予約できない傾向があります。
    店舗に直接出向くと当日使用出来たり、当日返金してくれたりします。

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  • ririさん 2015/05/01 11:25:02

    コメありがとうございます。さすがに電話がつながらずメールの返信もないなんて!?って思ったのですが、多いんですね・・・
    エステなので予約がとりにくい懸念はあったので、比較的予約がとりやすい発売すぐのクーポンを購入したのですが・・・。電話もメールもつながらない新規店、、どうやって営業しているのか本当に営業しているのか不安ですが、連休後まで返金対応などしてもらえなければ店舗にいってみようと思います。

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