ネットマイルは、即時交換では、有りません。
パスワードを、こまめに変えることしか方法がない

教えてくれてありがとうございます。

私も、ちょうど1年前にネットマイルで不正交換されました。amazonギフト券の交換でしたが、すぐにネットマイルに止めるように連絡しても、すでに交換手続きが済んでしまったので、止めることができないと回答されました。36000マイルでしたが、それでもくやしいので、警察に届けを出して、サイバー警察に調べてもらうよう依頼しました。半年以上かかりましたが、犯人が使用していた携帯番号とメルアドはわかったものの、その後の調査が暗礁に乗り上げ、結局、わからずじまいで終了しました。ネットマイルのほうも情報を警察のほうに開示して協力してくれたようですが、ネット犯罪なので犯人を挙げることは難しいようですネ。パスワードを6文字以上の長い入り組んだものにして、こまめに変更したり・・・私の場合は、それ以降、ポイントサイトのポイントを高額貯まる前に使用することにしています。1000ポイント単位の少額なら犯人のほうも興味がないと思われるので・・・。
お役にも立たないかと思いますが、ご参考までに。

確かポイント交換した時に、ネットマイルから登録メルアドに交換申請完了のお知らせが来ると思いますが、それはなかったのでしょうか？いずれにしても嫌な話ですね。他人の稼ぎを盗み取るなんて。

今朝起きて，そのお知らせメールを見て気がつきました。

こちらの話を伺いすぐに自分のページを見て確認したら、なんと私も1月14日にamazonギフト券に交換されてしまっていました。24000マイルです。めっちゃショックです。こんなのってありなんですか？すぐにパスワードを変更しました。

皆さん沢山貯めるのがお好きなようですね。私は交換可能な最低限のポイントで交換することを基本ルールとしています。今回のケースは勿論ですが、サイトが襲撃されたりトラブって交換できなかったり経営不振になって閉鎖されたりしたら元も子もなくなりますから。

amazonギフト券ならともかくドコモ口座とか足がつきやすそうですけどねぇ

手数料取られないタイプなら自分もわりとすぐ交換しますね。千円くらいで。
PeXとか取られるタイプだといつ交換するか悩みます。

別のポイントへの交換制度は便利ですけど掠め取られる
可能性があるのが困りますね。口座振込みだと口座名義が
同じでないとダメだったりするんですが。

それだとパスワードが盗まれた可能性ありですね。まずパスワードの変更したほうがいいですね。

私もネットマイルをドコモ口座に変えられてしまいました。
3/5と3/6にそれぞれ20,000マイル　計40,000マイル

特典交換しましたというメールを見るのが遅すぎて2回目の交換を防げませんでした。
パスワードは早速変更しました。
現在、ドコモ口座への特典交換は停止されているようですので
他にも交換された人がいるんでしょうね。

泣き寝入りしなければならないのでしょうか。

2017年7月、私も20000mileを即時交換のドコモ口座に不正交換されました。私はドコモ携帯を持ってないしドコモと契約したこともありません。第三者に不正ログインされたことも第三者にニックネーム登録されたことも第三者に私のものではない携帯番号を登録されSMS認証されたこともメールで連絡がなく、突然、特典交換申請完了のお知らせメールが届きました。交換レート30％増量キャンペーンで13000円。会員情報確認変更を確認したところ、メールアドレス住所氏名職業は入会時から登録している自分の情報で合ってるのに、携帯番号とニックネームが私のものではなく知らない人の情報が表示されていた。即時交換はなりすましを防ぐ為のSMS認証があるが、私になりすました第三者が私のものではない携帯番号を使ってSMS認証した。ネットマイルの利用規約には、特典交換は会員以外の第三者が行うことは出来ません。入会登録時に届け出た会員情報とは異なる氏名への特典の送付は出来ません。と書いてあるのに、ネットマイルは私が貯めた20000mileを交換先の氏名が合っているか交換申請した者が本人なのか確認を一切せず私が契約していないドコモ口座に交換し第三者に使用させたこと(ネットマイルに確認したところ、交換後、5分で既にドコモ口座加盟店で利用されているとのこと)に驚いた。ネットマイルは、会員本人が貯めたマイルを交換申請した者が本人かどうか確認をせずに第三者に簡単に渡し使用させる会社だということに驚いた。

ネットマイルの利用規約に
第13条（特典交換）1.特典の交換または当社の行うサービスへの参加は、本人確認が可能な場合に会員本人が任意で当社所定の方法により行うものとし、会員以外の第三者が行うことはできません。会員には、特典交換の申し出時に特典の送付先、連絡先その他必要情報を届け出ていただきます。会員への特典の送付は、会員が当社に届け出た会員本人居住の住所及び会員名に対して行われます。入会登録時に当社に届け出た会員情報とは異なる氏名または口座名、私書箱等への特典の送付はできません。
と書いてあるにも関わらず、ネットマイルは、交換先のドコモ口座に登録の住所氏名とネットマイルに登録の住所氏名が一致しているか確認を一切せず、私が契約していないドコモ口座へ交換し私の20000mileを第三者に渡し使用させた
特典交換の際に住所氏名が一致しているか確認していれば不正交換を防ぐことが出来たのに、ネットマイルは、それを怠り、犯人に私の20000mileを渡し使用させた
そのことに関してネットマイルから謝罪がありませんでした
不正交換された20000mileを返還するという言葉もありませんでした
その対応に非常に残念です
ネットマイルは会員を大切に思っていないことがよく分かりました
ネットマイルは犯罪者の味方だということがよく分かりました

ネットマイルで、先月、私は第三者に不正交換使用されたことで、ネットマイルはセキュリティが甘すぎる会社だと思いました
ネットマイルは犯罪者を歓迎している会社だと思いました
ネットマイルでは、私になりすました第三者に私の登録情報が変更されたにも関わらず、ネットマイルから登録情報変更メールは来なかったので、私は第三者に不正ログインされていることに気付くことが出来なかった
それなのに、特典交換申請完了のお知らせメールは届いた
他のポイントサイトでは、登録情報が変更された場合、登録情報変更メールが届くので、その時点で、第三者に不正ログインされたことに気付くことが出来る
他のポイントサイトでは、ポイント交換時に、第三者にSＭＳ認証された場合でも、その後に、登録のメールアドレスに届く交換用の一時パスワードや交換申請仮受付のお知らせメール内に記載のURLをクリックしないと交換完了にならない
ネットマイルは、交換先のドコモ口座に登録の住所氏名とネットマイルに登録の住所氏名が一致しているか確認することもなく、SMS認証だけで犯罪者のドコモ口座に簡単に交換し犯罪者に私の20000mileを渡し交換後５分で犯罪者に使用させたのでネットマイルは酷い会社だなと思いました

ネットマイルは、会員本人がドコモ携帯を持ってなくてもドコモ口座を持ってなくても、ログイン時のメールアドレスとパスワード特典交換時の特典用パスワードが突破出来れば、会員本人が気づくことなく、第三者にSMS認証され即時交換のドコモ口座に簡単に不正交換、交換後僅か５分で不正に使用出来ることが分かりました
私は警察に行き、証拠の指差し写真も撮ったのですが、それでも、ネットマイルからは「本件につきましては、すでに特典交換が完了しており交換先でも既に使用されている状態のためマイルを返還することはできかねます」との返信
私は、今まで、ネットマイルは、会員のポイントを守ってくれるものだと信じて10年以上利用していたのですが、ネットマイルで1万円分のマイルの不正交換不正使用被害に遭ってから、ネットマイルは会員のポイントを守らない会社だということを初めて知りました

私はドコモと契約していないのに私が貯めた20000マイルを私になりすまして交換レート30％増量キャンペーンで13000円に不正交換しドコモ口座加盟店で使った犯人が憎いです
昨年の私の誕生日にはネットマイルから私の氏名入りで誕生日おめでとうメールが届いたのに、氏名も誕生日も異なる犯罪者に私の20000マイルを渡し使用させたネットマイルとNTTドコモは酷いです
アンケートに答えたりゲームに参加して苦労して何年もかけて20000マイルを貯めたのに、ネットマイルとNTTドコモは、なんで、そんな簡単に犯罪者に私の20000マイルを渡し使用させるのか…
ネットマイルでマイルを貯める為に10年以上費やした時間は犯罪者に不正交換不正使用されたことで全てが無駄になりました
ネットマイルに10年以上前からずっと登録していた私の住所、氏名、生年月日は、おそらく、犯人が名簿屋とか闇サイトみたいなところに売って利益を得ているのでしょうね

ネットマイルもNTTドコモも犯罪者の味方をして犯罪者を守って犯人逮捕には非協力的なんだなと思った
特典交換申請完了のお知らせメールが届いた２時間後に、私はネットマイルに、至急、交換を止めて下さい、私はドコモと契約していません、ドコモ携帯も持っていません、ドコモ口座も持っていません、私は特典交換申請していません、会員情報確認・変更を確認したところ、メールアドレス、住所、氏名は私の情報で合っているのですが携帯番号が私の情報ではありません、犯人はこの携帯番号の人です　私のマイルを勝手に交換した犯人を捕まえて欲しい、と言ったのに、ネットマイルからは、マイルが第三者により不正に使用されているので警察に相談してください　という返信が来ました
NTTドコモにもネットマイルでドコモ口座の犯罪者に不正交換不正使用されたことを言ったが、NTTドコモも、ネットマイルと警察に相談してください　という返信だった
私が犯人を捕まえて欲しいと言った時に、ネットマイルとNTTドコモが協力して犯人逮捕に向けてすぐ動き不正アクセスでネットマイルが警察に被害届を出せば、ドコモ口座加盟店で不正使用した犯人をすぐ捕まえることが出来ることなのに、ネットマイルもNTTドコモも犯人逮捕に非協力的で残念に思う
ネットマイルもNTTドコモも犯罪者のことが大切なんだろうなと思った

不正交換の犯行は金曜日の夜だった。特典交換申請完了のお知らせメールが届いた２時間後に私はネットマイルに不正交換されたことを問い合わせが、ネットマイルは金曜日の夜から土曜日と日曜日は休みで、ネットマイルから返信は来なかった。犯人は、金曜日の夜から土曜日と日曜日はネットマイルは休みだということを事前に把握して犯行に及んだ。
そして、私がネットマイルに、至急、交換を止めてください私はドコモと契約していません私は特典交換申請していませんマイルを返して欲しいと連絡した時には、犯人は、既にドコモ口座加盟店で不正使用完了していた
不正交換完了から不正使用完了までの時間は僅か５分だった
犯人は、ネットマイルの私のアカウントに侵入した際、会員情報確認・変更の画面で、私の住所と氏名と生年月日を見ている
私がネットマイルで何年もかけて苦労して一所懸命貯めた１万円分のポイントを勝手に使った犯人を私は許さない。私は５年後も10年後も50年後もこの先ずっと犯人を許さない
私は困ったことがあっても、これまで一度も警察に相談したことはなく、今回、初めて警察に相談し警察に行き証拠の指差し写真を撮りました
それほど私は犯人が憎いです

ネットマイルで不正交換不正使用されたことに関して警察から連絡があり、犯行時間の詳細などを教えて頂いたが、あぁ…これが不正アクセスの手口なのか…と思った。犯人は自分が捕まらないように上手く犯行を行ってて…。これが不正アクセスなのかと…。私は不正交換不正使用被害に遭ったのはネットマイルのみで、他のポイントサイトでは被害に遭っていないのですが、ほんとに被害に遭わないように気をつけないといけないと思った。警察に行って勉強になった。犯人のことは許せないし憎いし捕まえて欲しいけど、警察に行って勉強になった。インターネットの利用は自衛が大切だと思った

それにしても、警察って凄いなと思った
不正アクセスした犯人がネットマイルの私のアカウントに何月何日何時何分にアクセスしたのか、そして、犯人が私のパスワードで翌日も私の２００００マイルを不正交換不正使用しようとして失敗した痕跡があること(私は不正交換不正使用被害に遭った日にパスワードを変更した)を教えて頂いたので、ネットマイルとドコモに問い合わせても教えてくれなかったことを、警察は教えてくれたので警察に相談して良かったと思った
ネットマイルの私のアカウントに犯人はいつ不正アクセスしたのか、犯人は翌日も私のマイルを不正交換不正使用しようと狙っていたのかなど分からなくて、ずっと気持ちがモヤモヤしてたので、警察の捜査によりいろいろと知ることが出来て良かった

ちなみに、私の20000マイルが不正交換不正使用されたドコモ口座の犯人の携帯番号は、ネットマイルの私のアカウントの会員情報確認・変更の任意の電話番号の欄に表示されていた携帯番号とは違っていたので警察に相談して良かったです
それと、ネットマイルの私のアカウントに接続時の回線も、私が利用している接続回線と犯人が利用している接続回線が違っていたので、不正アクセスということの証拠になる
警察の捜査により、このことを知ることが出来たので良かったです

犯人は、外国人だそうです
私は外国人の知り合いいないし外国語分からないです
私は外国語が苦手なので、犯人が捕まった場合、犯人が何を言ってるのか分からないってことになりそうです…

中国人だろ。
迷惑（詐欺）メールとかネット詐欺。
オレオレ詐欺も中国人が絡んでいる。
個人個人でセキュリティをしっかりするしかない。

そうです。当たってます。
犯人は中国人です。
警察署で犯人が捕まることを望むという調書を作成しました。

中国人の法令順守意識は低いし、
中国当局が協力してくれるかどうかだけど・・・

ネット犯罪は恐ろしい
ネットマイルの私のアカウントに不正アクセスして私に成りすまし私のものではない事件とは無関係の人の携帯番号を不正に登録し私が貯めた20000mileを中国人のドコモ口座に不正交換した人のネット接続回線を警察に調べてもらったところ、そのパソコンに遠隔操作ウイルスが仕掛けられていてパソコンの所有者は遠隔操作ウイルスが仕掛けられていることに気付いてなかったようで
もし、遠隔操作ウイルスを発見出来なかった場合、無実の人が警察に逮捕されていたかもしれないと思うとネット犯罪は怖い

銀行の口座からドコモ口座に不正入金出金が相次いでいる問題で、ドコモは被害者に全額補償する対応しているので、3年前にネットマイルからドコモ口座に1万円分のマイルを不正交換され全額不正使用される被害に遭った私もドコモに補償してもらえるんじゃないかと期待してドコモに問い合わせたけど、「ご連絡の件について当方で何らかの対応はできかねます」という返信で、3年前と同様に誰からも補償してもらえなくて泣き寝入りが決定
一度もドコモの携帯も持ったことないし、ドコモと契約したこともないし、被害に遭うまでドコモ口座の存在さえ知らなかったのは、今回の銀行からドコモ口座の件の被害者達と私も同じなのに、なんで、私には何の補償もないのか。
不公平。
補償してもらえないのは、やっぱり、ポイントだからなのか。
ポイントはお金じゃないから補償してもらえないのか。
警察に捜査してもらってドコモ口座の犯人は中国人だと判明したけど帰国してしまったから捕まえることが出来なくて補償してもらえなかったし。
被害に遭うまで私はポイントはポイント会社が守ってくれるものだと信じてたから、本人確認一切なしで、私とは住所も氏名も生年月日も国籍も異なるドコモ口座の中国人に、私が一生懸命貯めた1万円分のポイントを、そんな簡単に不正交換全額不正使用されて誰からも補償してもらえない現実に、被害に遭ってから3年経った今も気持ちが納得出来ない