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攻撃的な人にはどう対処するか・その?

ビジネスでも私生活でも、なるべくなら関わりたくない
苦手な人のタイプは誰にでもあるものですが、たいてい
の人が苦手意識を持つのが、人と話す時、むやみに攻撃
的な口調で、相手を否定する人です。

そのような人と話すと、不愉快であるだけではなく「こ
の人はなぜこんなひどいことを言うのだろう」と、まっ
たく不可解な気持ちになります。

攻撃的な話し方をする人にはどう対処すればよいのでしょうか。

実は、交渉などビジネスの場では、対応は私生活にお
ける対処ほど難しくありません。

交渉では、その人のパーソナリティの問題と、交渉を
まとめるという、今やらなければならない仕事をはっ
きり分けることが重要です。

口 調や言葉遣いはたいした問題ではありません。その
人の発言の中身、情報とだけ向き合う姿勢で臨むことです。

交渉の場数を踏むと、ある種の慣れで、表面的な口調
はそれほど気にならなくなります。

しかし、難しいのは私生活でこのような人と付き合うときです。

交渉事とは異なり、私生活の付き合いは長く続きます
ので、苦手意識を持ったままだと、非常に苦痛です。

私生活での正統派の対処法としては、相手のことを
「知る」ことです。

攻撃的な物言いをする人の頭の中にはあるパターン
があり、これを理解する必要があります。

まず一つは、ものごとを「勝ちか負けか」の二分法
で考える傾向です。

相手には勝ち負けの意識がまったくないような何 気
ない会話でも、その人の頭のなかは「勝たなければ」
「自分が上にならなければ」という考えで満たされ
ています。

そのため、相手にとって不可解な攻撃的な言葉が口
から出てきます。

もう一つは、社会の自己に対する評価が不当に低い
と考えていることです。

社会から認められていないという鬱屈を、攻撃的な
言葉で発散しているのです。

攻撃的になることによって、自己の重要感を満たす
ような人ですね。

いずれにせよ、攻撃的な言い方をするのは自尊心を
足させるため。

また、弱い自分を隠すためでもあります。

その2に続く

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  • 投稿者:macyanさん

    投稿日:

  • カテゴリ:暮らしのテクニック  閲覧数:5087
  • 票数:3

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