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PEXへのポイント交換ができない

これまでできたPointTownからPEXへの交換ができなくなったけれど皆さんはこころあたりありませんか?
(交換するを押下するとキーワードの登録を求めてくるがそれ以上進まなくなる)

  • 投稿者:Ryuさん

    投稿日:

  • カテゴリ:ポイントサイトを語ろう  閲覧数:6684
  • 票数:2

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みんなのコメント コメント数:12

  • ロビンさん 2014/06/03 18:17:20

    登録してる質問を選択して
    ひらがなで入力でいけると思いますが・・・

    私はよく表示されてる質問の答えを入力してしまったり、
    他のサイトの質問と答えを入力して
    エラーを出しちゃったりしますけど(泣)

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  • こやっさんさん 2014/06/03 18:28:07

    交換申請して、ちゃんと反映されてるのを確認しましたよ。

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  • ヤス兄さん 2014/06/03 18:34:37

    僕も同じで、回答をして、その後、「登録してあるアドレスにメールを送る」と、出るのですが、まったく送って来ません。

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  • はる子さんさん 2014/06/03 20:31:37

    私もRyuさんと全く同じです。
    回答をして、その後、「登録してあるアドレスにメールを送る」と、出るのですが、まったく送って来ません。
    問い合わせをしたのですがメールが受け取れるよう設定をしてくださいと言われるのですがいつものメールは問題なく受信できるのにどうしてよいかわかりません。

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  • のらさん 2014/06/03 21:03:00

    先ほどPeXへ交換しましたが、普通にできましたよ。

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  • ニャさん 2014/06/04 01:15:11

    私もRyuさんやヤス兄さん、はる子さんと全く同じです。

    「登録してあるアドレスにメールを送る」と表示されるのですが、全くメールは届きません。
    何度か試し、迷惑メールフォルダ内も確認しましたが全く届きません。
    でも『メールが届きません』という内容の問合せメールに対しての回答メールは届きました。
    しかし回答内容ははる子さんと同じで全く解決に至らず、未だにポイント交換できません。

    今まで何度もポイント交換してきましたが今回のようなことは初めてで、どうしたら交換できるんでしょうか・・・(泣)

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  • tabibito98さん 2014/06/04 04:37:36

    おはようございます、皆様と同じで郵便局の預金に交換申請して秘密の質問の登録をすると登録しているメールに手続き用のメールが帰ってくるはずが帰ってきません、何度やっても帰ってきません。ポイントメールから他のメールは来るんですが交換手続きのメールはまったく来ません。同じことを3度やってみましたが???

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  • さっぱりきっとさん 2014/06/04 12:23:34

    メールの設定もパソコンだけ(マイページ→各種設定で確認)なら、自分の経験からすると、サイト側でメールを送るよで、「この画面は閉じない」で手続きをするよう求められることが多い。だから、ブラウザを何を使ってるかによるが、IEの場合「閉じる」の左端にある「画面を小さくする」をクリックし、メールソフトを立ち上げて、メールの中で以後の手続きをしている。
    だから、ここは5月21日からポイント交換が変更になっているようだけど、自分の場合無事に手続きを完了できた。

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  • さっぱりきっとさん 2014/06/04 12:32:45

    「各種設定」で秘密の質問とパスワードの両方を訊いてこなければ、手続きは完了していない。ここはメールを送って、30分有効なので、続けて、操作しても意味がない。もし、メールを確認できないなら、30分以上経ってから、秘密の質問のところから始めないと無意味だと思う。

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  • tabibito98さん 2014/06/07 05:54:40

    秘密の質問を完了するには
    一度登録されますと2度と変更できません。
    大切に保管してください。
    ポイントタウンに登録されている全てのメールアドレス(PC・モバイル)にお送り致しました。

    メール文中のURLをクリックして手続きを完了させてください。

    ここから進みません。

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