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セールス・トークに疑問

先日、電話会社(K社)よりネット・ブロードバンド光契約への勧誘がありました。
これは よくある話。
問題は その後のセールス・トーク・・・。

当方は ブロードバンド・ADSLを契約して必要十分にネット生活を堪能しております。

K社の勧誘員の話内容は ADSL契約が近々無くなるとの事。 終了の時期を確認しても
はっきりしない応答。

そこで K社の総合案内に電話確認したら その様な事はございませんとの返答。

また、居住地域にあるK社のショップに出向き同様の事を尋ねたら 首をかしげるばかり。 そうして 最後はご迷惑・ご心配をおかけいたしましたと頭を下げる始末。

私としては これにて安心・このことはこれにて終了と思っておりました。

そおしたら又又 その勧誘員から電話が入りました。

ここで 私としては火が点火・怒り爆発。その勧誘員の話では ADSLの契約が伸び悩み維持管理が難しくなって来たと話すのです。 

でも 顧客に対して 不安をかきたててADSL契約を故意に減少させて光契約を結ばせる方向に仕向けているのでは?

ノルマが勧誘員にあるとしても許せないと思います。 そして、今回の セールス活動で 何件か光契約に変更させたとの事。何も知らない消費者を馬鹿にしていると思うのは私だけでしょうか?

難しい事は 判りませんが 何かおかしいと感じました。

みなさん くれぐれも気を付けましょうね。

  • 投稿者:tomtom@<(_ _)>さん

    投稿日:

  • カテゴリ:住まいのお悩み相談  閲覧数:4994
  • 票数:6

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みんなのコメント コメント数:5

  • いしころさん 2014/04/28 10:14:09

    その話はADSLをやってる多分うちで使ってる別の業者がわざわざ「ウソですからお気をつけください」とメールで通知してきた内容そのものですね。
    別の話ですがN〇〇の代理店です、といって光を勧誘する電話が忘れた頃にしつこくかかってきてましたが、相手が社名を言ったとたん、無言で静かに電話を切る。これがいいようで、あれだけしつこかったのがここ一年くらいかかってきてませんね^^
    N〇〇も、代理店に顧客情報流すなら、ちっこい文字で大昔の当初契約時に情報のこと書いて終わらせるご都合主義でなく改めてきちんと顧客に通知すべきだし、選択制にもすべきでしょうね。個人情報保護法に抵触しないからといって、あまりにもモラルに欠ける商売だと思います。

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  • 芭柳亭さん 2014/04/28 12:16:46

    我が家では「NTTの・・」でも「○○開発事業の債券を」でも「リフォームを」でも「古着(実は貴金属狙い)買取り」でも「互助会です」でも、「あ、要りません、ご苦労さんでした。」でおしまい。もっとも家内は出たがるが、私一人のときは留守番電話に任せている。

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  • tamako0210さん 2014/04/28 12:48:45

    以前フレッツ光サポートセンターと言って電話がありました 非通知でかかってきましたのでNTTに問い合わせたら絶対非通知でかけることはないそうです

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  • 名無しが匿名さん 2014/04/28 17:46:41

    「良いよ変えても。
    ただし、オタクのいっている速度が出なかったらどうする?
    それと技術的なウンチクで逃げるのも無しね。
    それで保障できるんだったらすぐ変えるよ」
    って言ってから、殆どこないな、その手の電話。

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