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Tポイントに付いて。

Tポイントのレートが、今までツタヤの利用で、100円毎に1Ptだったのが、200円毎で1Pt付与に変更になっています。10月3日に利用した時は100円毎に1Ptだったのに10月13日に利用したら200円毎に1Pt付与に変更になっていました。今までの半分です。(9月以前も100円毎に1Ptでした。)

「ツタランク」というのが始まったらしいですが、ポイントのレート変更の告知やお知らせがありませんでした。ダイレクトメール(はがき等)や電子メールでの案内、通知等もありませんでした。
勝手にレートの変更しても良いのでしょうか?

皆さんはTSUTAYA利用でのTポイントのレート変更(改悪)は知っていましたか?

https://tsite.jp/pc/r/al/tsutaya.pl

↑何日付でレートが変更されたのかの記載がありません。

http://www.tsutaya.co.jp/store_service/trank.html?other=tkmail

↑ 何に対する特典、ランクなのかの基準、根本の記載がありません。

ツタヤを利用する気が失せました。がっかりです。
カルチャー・コンビニエンス・クラブは悪徳なやり方が多いです。

どこに相談したらいいのでしょうかね?

  • 投稿者:アキラさん

    投稿日:

  • カテゴリ:ポイントサイトを語ろう  閲覧数:11147
  • 票数:0

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みんなのコメント コメント数:8

  • ブルースさん 2013/10/15 06:06:19

    だったら、ポンタにしたらどうでしょう。
    持ってるかも知れませんが。俺は両方持っていて、
    状況に応じて、使い分けています。

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  • アキラさん 2013/10/15 07:05:52

    私の行っているTSUTAYAは、レンタルのレジの所に案内が出ていたそうですが、人員削減、効率化の為か、レンタルレジカウンターは規制線みたいな物で利用できないように閉鎖されていて、他のゲームのレジと書店のレジを使う曜日や時間帯が多く、ゲームのレジと書店のレジには案内は出していないのです。(店長が認めています。)利用していないレジカウンターに案内を出しても意味がない。これは案内を出していないのと同じです。

    やり方が汚いです。20年以上前の昔のぼったくりバーのやり方です。テーブル、カウンター、椅子等の裏に小さい紙の料金表が貼ってあって、ビール1本3000円なんて書いてあるやり方と同じです。

    ポンタカードも持っています。ローソンでレジ前の商品を買って、支払いだけさせられて、家に帰ったら商品が入っていない。なんて事が数回あって、こちらも遣らずぶったくりがしょっちゅうです。複数の店舗でやられました。アイスクリームの冷凍庫に入って写真付きでツィートするような店員ばかりです。

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  • ブルースさん 2013/10/15 08:38:01

    火曜日なんで、ファミリーマート、ポイント2倍の日なんで、
    行ってきましたが、125円のお茶のボーナスポイントが、
    20ポイントから10ポイントに減っていました。

    ローソンについて、アキラさんは、何処にお住まいだかわかりませんが、セブンイレブンが進出してなくて、独壇場で、殿様商売をしているのではにのかと思います。
    俺の住んでいる所は、ローソンが先に店を出し、後から、セブンイレブンが店を出したのですが、セブンにやられて、閉めた店ありましたが、3店立てられて、全部返り討ちにした店や、3店セブンに囲まれている中に、ローソン店を出して、3店のセブンから、お客さん、取った店ありますし、たまたまじゃないかと。

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  • アキラさん 2013/10/15 14:25:24

    私の家の近くには、セブンイレブン数店舗、サンクス、スリーエフ、ファミリーマートがあります。
    ローソンのエリアマネージャーの連絡先を知っています。それぐらいローソンに対する相談や苦情を言わなければならない対応をされていると言う事です。

    Tポイントの件に戻りますと、スリーエフやスーパーのマルエツ等は最初から200円に付き1Pt。と知っていますからそのつもりで買い物をしています。ファミリーマートは100円に付き1Ptです。これらのお店には商品によって別途にボーナスポイントが付きます。そういう商品をなるべく購入するようにしてポイントを稼いでいます。

    TSUTAYAの店舗にボーナスポイントがつく商品がいくつありますか?
    使わないクーポン券、CDやDVDの予約購入の時のおまけポイント。
    CDやDVDはTSUTAYAでは購入しない私にとっては意味がありません。購入するのは主に記録メディアです。いつもTSUTAYAのTカードプラスで支払っています。
    なので黙ってレートを半分にするような事は許せません。

    知っていれば他の家電量販店へ行って、他のカードで支払いをしていました。そうした方が店舗のポイントとカード会社のポイントその他、ポイントが沢山付きます。

    カルチャー・コンビニエンス・クラブは相変わらずお粗末だ。

    先程、国民生活センターに相談しました。連絡待ちです。

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  • ブルースさん 2013/10/15 14:46:56

    ローソンでも、地域で全然違うんですね。

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  • 第三の書おぼえてる?さん 2013/10/16 22:27:33

    ヤフーポイントを手に入れたので、強気にでたのかもしれませんね。大手のカード会社が何年か前、やっぱりポイントを減らしたいといっていたような気がします。

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  • アキラさん 2013/10/16 23:43:20

    明確なお知らせや告知等をせずにポイントのレートを半分にした事がやはり組織としてどうかと思います。
    Tカード、Tサイト、TSUTAYAの利用店舗には、
    「レートが半分に改悪された事を知っていれば、他の家電量販店へ行って、同じ商品を購入して、既に所持しているYahoo!カードで支払いをしていました。そうした方が家電量販店のポイントとYahoo!カードのポイント、Yahoo!カードのポイントはTカードプラスより高レートでTポイントとして貯まる。そっちの方が得だ。」と話しました。
    ポイント付与のタイミングが違うだけだ。とも伝えました。

    Tカード、Tサイトからは後日連絡すると言われていたが未だ音沙汰なしです。

    TSUTAYAには今回購入した商品の返品(開封しなくて良かった。)とクレジット決済の取り消しにあと一回だけ行く事にします。

    Tカードプラスはファミリーマートやスーパーのマルエツ等で利用する事とします。

    TSUTAYAなんか私の生活には不要ですから。無くなっても個人的には困りません。

    他の事でもカルチャー・コンビニエンス・クラブには詐欺まがいの様な事を数回やられているので、うんざり、がっかりです。

    この組織は、社則、就業規則、約款、定款、規約等に変更があった場合に、イントラネット等で従業員にお知らせしないのでしょうかね?
    それでどうやって従業員は仕事ができるのだろうか?
    普通は、何年何月何日付けで○○の○条○項の変更する。
    変更前○○→変更後○○とする。
    と言った通知や連絡、お知らせ等を行うと思うし、そうでなければ従業員はまともに働けないと思うのだけど・・・。

    反社会的勢力なら分かりませんがね。

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