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身に覚えのないEdyへのポイント交換(2)

昨日は表題の件に関して、多くの方から貴重なアドバイスをいただき
大変ありがとうございました。

その後、楽天マイページからアクセスログを確認したところ
昨日の9時43分に何者かがログインし、楽天PointClubへ
アクセスしていたことがわかりました。
この時にEdyへポイントを交換されてしまったのでしょう。

アクセス元のIPアドレスから犯人の利用しているプロバイダ、
都道府県などの情報は掴みました。
もちろん警察へは届けました。

楽天サポートセンターの対応は極めて事務的で
肝心なところは肩透かしを食らったような返事しかもらえませんでしたが
盗まれたポイントは何とか返還されるようです。

いろんなポイントサイトから、パスワードを定期的に変えましょうという
注意喚起のメールを受信して、普段は、はいはい分かりました、程度にしか
思っていませんでしたが、これからはありがたく受け止めさせていただきます。

皆様もお気をつけ下さいませ。

  • 投稿者:GONPROさん

    投稿日:

  • カテゴリ:電子マネー・マイル  閲覧数:18043
  • 票数:9

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みんなのコメント コメント数:8

  • albertさん 2013/06/29 00:22:56

    これを考えると、ポイント交換に時間が掛かるのは有り難い事かも知れませんね。

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  • 一文字さん 2013/06/29 01:46:38

    この話題に関係あるのかどうか判りませんが
    今日、EDYが入ったスマホで買い物しようとしましたが
    端末の前にかざしても、全く反応せずに支払いが出来ませんでした…
    仕方なく現金で支払いましたが、不正送金が流行っているから利用をストップしているのかな?

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  • foxさん 2013/06/29 03:02:38

    ★スマホからアクセスして確認できると思いますよ。。。

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  • foxさん 2013/06/29 03:04:24

    ★楽天ポイントを 「楽天Edy」 に交換するのに重大な問題がありますね。
    実際に交換した訳ではないのですが、触りだけ試して感じてしまいました。
    今回は、保証と言う書き込みがありますが、泣き寝入りしても勝手に戻ってくることはありません。
    特に楽天と言うことなので、尚更ですね。

    自己換金詐欺も増えそうなので、直ぐに対策されると思いますが、遣れば犯罪です。

    楽天と言う事なので、Infoseek のサービスを使ってメールを受信していると思いますが、もしもの場合を考えてメールサービスも違うパスを使った方が良いと思います。

    「メールアドレスをユーザIDとして使用」 してしまっている方は、変更した方がセキュリティーが高くなりますので変更を勧めます。。。

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  • 楽○危険支払いサービスさん 2013/06/29 12:04:39

    ちょっと、違うんだけど、書かせて頂きます。

    カードを楽天に登録しといたのも悪いのだけど
    何者かに2013-06-07にログインされ
    楽天あんしん支払いサービス不正使用され10500円×2回
    アメーゴールドを買われてしまった。
    楽天のログイン履歴を見ると、IPはジャカルタだったかな・・・。

    楽天は、利用規約に書いてあるから、補償等はしない。
    ID、パスが不正にアクセスされてログインされた場合『本人』とみなすそうです。

    しかも
    『楽天あんしん支払いサービスでは、取引の当事者とはならず、取引に関する
    責任は負いません。したがって、万一取引に関してトラブルが生じた際には、お客様とご利用サイトとの間で直接解決していただくことになります。』

    不正利用された後直ぐに、Amebaにメールしたんだけど、1週間してからAmebaから、メールが来た。Amebaは、その日に、買った履歴はないとメールが来たけど、不正に買ったアメーゴールドが、楽天あんしん支払いサービスで買ったのはわかるが、その後、誰が使ったか迄は管理はしていないそうです。

    両社は、警察などの公的機関からの公的文書とメールが来たので
    県警、所轄、両方に電話をしたら、警察に訴える事が出来無いと言われた。
    警察が、言うには、管理者が、会員のID、パスを不正使用したと
    被害届出さなければ、どうにも出来無いと言われました。
    (ID、パスは、個人で設定するから、個人の物だと思ってたが
    警察曰く、サイト管理者から、借りてるだけだそうです)

    ネット事業者として、不正アクセス対応を全て利用者に押付けるのは
    おかしいのでは?って、消費生活センターに言ったら
    それも、利用規約に書いてるはずなので、問題無いと言われ・・・。
    2社は、損をしてないので、動かないんだって
    どんな金でも、売り上げになればってセンターで言われた。

    今回は、カード会社が不正利用だと
    分かったみたいで、補償してくれたから良かったですが
    もし、そうじゃ無かったらと思うと・・・。

    「メールアドレスをユーザIDとして使用」してた( ̄Д ̄;;

    何か、気持悪いので、ノートの方は、HDD消去して
    インストし直し登録してる所は、全て変えましたが・・・。
    どっかから、漏れてるのかなぁ・・・。

    カードを楽天に登録している人、気を付けて下さい。

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  • makki-さん 2013/06/29 18:56:20

     皆さん貴重なご意見参考になります。また、色々聞かせてください 。         失敗談は尚更。        こちらズブノ素人さんより。

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  • スターリンさん 2013/06/29 19:49:42

    私は元々コンピューター嫌いで、パソコンを購入してあと数ヶ月で満3年ですが、ネットでのお買い物はよくしますが、やっぱりネットの世界って怖そうですね〜!!ちなみに私は今だに操作が苦手で オンラインゲームとか、誰かとコンタクトをとるなどの事ができません。ネットで色々できる方々って、頭良いんだろ〜な〜って逆にうらやましく思います。でも、何らかの被害にあわれた方は悔しいでしょうね。

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  • 楽○危険支払いサービスさん 2013/07/11 13:15:38

    楽天市場に、ちっちゃくパスワード変更のお願いについて
    出たけど、これに気が付く人は、どんぐらいいるんだろうか・・・。

    調べて後、自社流失だったらどうするんだろう・・・。
    でもまあ、楽天が、ポイントを補償するみたいだから良かったですね。

    2013年7月10日


    他社サイトから流出したID・パスワードを使った
    不正ログインの発生およびパスワード変更のお願いについて

    日ごろより、楽天グループのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
    このほど、他社サイトから流出したと思われるユーザーID・パスワードを不正に入手し、第三者が本人になりすまして同一のID・パスワードを使い、一部の楽天会員への不正ログインを行って楽天スーパーポイントが違法に取得されていることが判明しました。 当社から、楽天会員のユーザーID・パワードが流出した事実は認められません。
    万が一、ポイントが不正に取得されていることが判明した楽天会員には、当社がポイントを補償いたします。詳細は、該当ユーザーに個別にお知らせいたします。
    他社サイトと同じID・パスワードをご利用いただいている楽天会員の方々は、より安全にご利用いただくためにも、ID・パスワードの変更をお勧めいたします。
    弊社では、個人情報の取り扱いに関して万全の管理体制を敷いております。楽天では、今後も皆さまに安心かつ安全にサービスをご利用いただける環境を目指して努力してまいりますので、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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