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ページによってログアウト

ポイントタウンのトピックで「桃クジはどこに出てくるの?」という質問を何度か見掛けましたが、その質問をなさった方々は、無事に見付けることは出来たのでしょうか?
私はいまだ桃クジにお目にかかっていません。
桃クジの出てくる場所は大体見当はついています。
クーポンページ左下の、黄色い□得バナーが出ている場所ですよね?
しかし、クーポンバナーをいくらクリックしても桃クジなんて出てきません。
ポイントが獲得出来ないのは、桃クジだけではありません。
ポイントチャンスのポイントも、リニューアルされてからというもの、全部ハズレばかりで、ポイントが全く獲得出来なくなりました。
ブラウザを変更したり、セキュリティソフトをオフにしたり、インターネットオプションの設定を変えたり、いろいろやりましたし、事務局に問い合わせも何度もしましたが、ぜんぜん解決しません。
一つ気になるのが、それらのページ (クーポンページと注目ショップ一覧ページ) に移動すると、ログインしているはずなのに、ログインボタンが上のバーに現れることです。
通常、ログインしていればログアウトボタンが上のバーに現れるはずです。
ログインしているはずなのに、特定のページに移動した時だけログアウト状態になるのは変ですよね。

  • 投稿者:oboroさん

    投稿日:

  • カテゴリ:ポイントタウン  閲覧数:14259
  • 票数:6

    「一票!」とは

    「一票!」は、各トピックに用意されている機能です。
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みんなのコメント コメント数:36

  • ジャックさん 2011/11/28 03:44:32

    以前感染したウィルスがどういった類の物なのか判らないんだけど、
    hostsファイルを改竄するタイプだったとするとウィルスを駆除しても、
    改竄されたhostsファイルは改竄されたままかも知れない。
    その場合はウィルススキャンでは検知されないので、
    直接確認して見てください。
    XPだと、C:\WINDOWS\system32\drivers\etcにあるはず。
    一覧には普通localhostぐらいしか書いてない筈。

    あとは、駄目もとで他の方が推奨してたSpybotでスキャンかな。

    最終的には、思い切ってリカバリかな。
    単にポイントだけの問題じゃなく、このまま使い続けるのは
    危険な気はします。

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  • oboroさん 2011/11/28 10:37:43

    お世話になります。

    ジャックさん
    業者に聞かなかったので駆除したウイルスが何かはちょっと分かりかねます…。
    C:\WINDOWS\system32\drivers\etcというのを探してみました。
    すると、
    lmhosts.sam
    networks
    protocol
    services
    という4つのファイルに当たりました。
    このファイルをどのようにして開いて中を確認して、どのように処方箋を下したらよいのかが全く分かりません…。
    lmhosts.samを開こうとすると、
    http://file.org/search.html?zoom_query=sam
    へ飛ばされます。
    飛ばされた先は海外サイトなので、そこで何をするべきなのかがわからないです。
    そのほかのファイルを開こうとしますと
    the file type assistant という小さい窓が現れ、3つの選択項目のうち、どれかを選ぶようになっています。
    英文なのでよくわかりませんが、たぶんどのような手段でファイルを開くのかを聞いているんじゃないかと思います。
    どの項目を選べばいいんでしょう?
    ちなみにですが、思い切ってリカバリというのは、思い切ってハードディスクをまっさらにしましょう、という話ですか?
    たいしたものは入ってないので、それならそれで特に問題はないのですが、もう7、8年近く使っているパソコンですし、買い換えたほうがよいのでしょうか?

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  • 匿名さん 2011/11/28 11:55:42

    横槍失礼します。

    ソースを見ると、確かにjQueryはGoogleから呼ばれているようですが、その下に

    if(typeof jQuery === 'undefined'){
    document.write("<scr" + "ipt src='http://img.pointtown.com/js/jquery-1.6.4.min.js'></scr" + "ipt>");
    }

    と書いてありますので、読み込みに失敗したとしてもポイントタウンのサーバから呼ばれるようになってませんかね?

    認識違いであれば、大変申し訳ないです。

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  • ジャックさん 2011/11/28 19:54:54

    隠しファイルになってなければ、hostsという名前のファイルが
    あるはずだけど、ウィルス駆除のときに削除されたのかも
    しれないですね。
    メモ帳などテキストエディタで見ることが出来、内容的には
    --------------------------------------------
    127.0.0.1 localhost
    # Start of entries inserted by Spybot - Search & Destroy
    127.0.0.1 www.007guard.com
    127.0.0.1 007guard.com
    127.0.0.1 008i.com
    127.0.0.1 www.008k.com
    127.0.0.1 008k.com
    127.0.0.1 www.00hq.com
    -----------------------------------------
    こんな感じで、IPとアドレス名を強制的に対応付けるためのファイルです。
    上の例では、Spybotが把握している悪質サイトに、間違って
    アクセスしないように全部127.0.0.1に送る設定になってます。

    匿名さん指摘の部分は、実際には機能してないようです。
    ポイントタウンの問題なら、ポイントタウンさんに対応しろ、
    で済むんだろうけど、本人が把握していないアクセス制限の
    問題は残ってしまうからなぁ。
    ここでのやりとりを添えてポイントタウンさんに言えば、
    ソースの手直しで対応してくれる部分はあるかと思います。

    リカバリはHDDを購入時の状態に戻すことで、購入時に
    リカバリディスクが付いてきたり、自分でディスクを作成する
    ようになってたりします。
    活動中のウィルスとかは検出されては居ないので、しばらく
    様子見ながらデータのバックアップをとって、時間がある時に
    リカバリしてしまうのが、すっきりするとは思います。

    様子見しながら、Spybotでもスキャンしてみたり、
    セキュリティソフトを一度アンインストールしてみるのも良いかと。
    セキュリティソフトは停止状態にしても実際には完全停止じゃ
    なかったりしますから。

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  • 匿名さん 2011/11/28 20:35:19

    申し訳ありません、言葉足らずでした。

    ジャックさんのコメントが気になって暫く前から見ていたのですが、以前は

    if(typeof jQuery == 'undefined'){

    となっていた部分が先ほど見たら

    if(typeof jQuery === 'undefined'){

    となっており、Javascript的により正しい状態になったようですのでポイントタウンさんの方で対応されたのかなぁと気になったまでです。

    しかし、Googleが見れないなどの問題があると非常に厄介だと思いますので、この際、根本的な解決を目指されたほうが良いのかもしれませんね。

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  • oboroさん 2011/11/29 01:13:40

    何度もすみません。投稿主です。
    お二方ともご回答有難うございます。

    まずは匿名さんへ、ソースの件ですが、サーバーからの呼びかけにパソコン側が反応してくれない場合はどうしたらよいのか悩んでおります…。
    11/22に、ポイントタウン事務局より「現象が回避できるよう一部新たにシステムのサービスを追加させていただきました。現在も同様の現象は発生しているか、今一度ご確認を云々」というメールを頂いております。
    もしかしたらご指摘のソースは私の指摘でポイントタウン側が修正した可能性がありますが、いまだ現象は直っておらず、今もなお問い合わせ中でポイントタウン側の回答待ちです。まあ、ポイントタウン事務局も、長引くクレームにどう対処していいのか困りはてているんでしょうが…。

    ジャックさん
    hostsというファイルは見当たりませんでしたが、無いと問題があるファイルなのでしょうか…?
    ポイントタウンでソースの手直ししていただければ、とりあえずの幕引きにはなりますが、仰るように、根本的な解決ではありませんよね。
    Spybotのインストールも、もちろん考えてはいますが、フリーソフトにはフリーソフトなりの問題があるように思います。
    仮にSpybotでスキャンして新たに別の問題が発生した場合、電話などでサポートや保障が受けられなければ、パソコン素人ではどうにもなりませんから、Spybotのインストールは、リカバリしか手段がなくなった場合の最後の一手ということにしたいと思っています。
    セキュリティソフトのアンインストールは全く頭にありませんでした。
    機能停止すればアンインストールと同様の状態になるものと私は思い込んでいましたが、違うとなれば、やってみるしかないですね…。
    プロバイダ側の通信障害の可能性の指摘もあったと思いますが、まだGMOとくとくBBさんからは回答が頂けておりません…。
    他にも何か思いついたことがありましたら、すみませんが引き続きアドバイスをよろしくお願いします。

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  • ジャックさん 2011/11/29 02:06:39

    hostsファイルは無くても支障はおそらく無いと思います。
    普通にある物だと思ってたから、無い状況は考えて無かったです。
    ウィルスでhostsファイルが改竄された場合の対処として、
    応急措置的にでファイルごと削除する話は聞いた事はあるんで、
    多分問題無いとは思います。

    Spybotはリカバリするしかないかなぁと判断した時に、試しで
    使ってみるって感じで良いかと思います。

    結局あまり力に成れなかったようで申し訳ないです。m(_ _)m

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  • oboroさん 2011/11/29 19:54:06

    ジャックさん
    問題解決には至りませんでしたが、大変参考になりました。
    とても心強かったです。
    GMOとくとくBBから回答があったのですが、特定のサイトに対してのブロック等は行なっていない、とのことでした。
    セキュリティソフトについてですが、アンインストールを実施し、再起動してみたのですが、相変わらず例の不具合は発生したままです。
    ところで、このようなエラーについて、ほかに問い合わせに応じてくれそうなところってないでしょうか?
    マイクロソフトに対応してもらえないものかと考えてみましたが、IEでもfirefoxでも同様のエラーが出ている以上、うちのブラウザのせいじゃない、の一言で片付けられそうな気もします…。
    QAサイトに質問投稿するにしても、一言二言で説明出来る内容ではありませんし、後は本当にリカバリしか方法がなさそうですね。

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  • ジャックさん 2011/11/30 22:23:57

    ブラウザの問題とは考え難いから、むしろマイクロソフトに
    問い合わせて見ても良いのかもしれない。

    あとは、レジストリぐらいだけど、弄ってくださいとは言い難いから
    リカバリして下さいにはなりそう。

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  • oboroさん 2011/12/02 00:54:37

    ジャックさん
    ポイントタウン事務局から返答がありました。システムに再度手直しを加えたようです。
    今度はちゃんと桃くじが出現し、ポイントチャンスもハズレばかり出ることはなくなりましたので、とりあえずこれで問題はなくなりました。
    ただ、相変わらず「googleは宣言されていません」というエラーメッセージは出たままなので、根本的な解決は、これからです。
    とりあえずマイクロソフトに問い合わせて、対応してもらえるか試してみることにします。

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