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yahooメールへの配信

ここしばらく、ポイントタウンのメール配信がyahooメールの受信箱へ
不達になっているんですけど同様の方っているんでしょうか?
マイページからも利用できるから被害としては少ないんですが
次の未読メールを読むのにまた一覧に戻らないといけない仕様はどうにも面倒くさいですね。

  • 投稿者:PIKRAさん

    投稿日:

  • カテゴリ:ポイントタウン  閲覧数:10174
  • 票数:15

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みんなのコメント コメント数:28

  • kieeさん 2011/07/06 22:48:22

    私も届きません。
    Lexus-GS500さんと同じことが起こり、休止状態から復活させたはずですが、また来なくなりました。
    なぜなんでしょうね

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  • みんちさん 2011/07/06 23:41:50

    同じく。
    配信から2日くらい経ってに届くことも。
    休止状態は3回ほど経験。

    とくとくのポイントスロットメールは一度も来ない。

    たぶん4月くらいからおかしい。

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  • シンプルさん 2011/07/07 02:17:05

    同じく、6月末から来ていません。
    問い合わせも2度していますが、2度目はお返事ないままです。

    Yahooメールで多いとのこと。
    でも、Yahooでの改定はもう少し前でしたよね?
    その後は順調に来ていました。
    ポイントタウン側での変更があった事が原因かと・・。

    今まで、来ていた物がいきなり来なくなったという事は
    メルマガ等の一斉送信サービスを利用したのではないかなぁ。

    問い合わせ等の返事が自分のメルアド宛で1度は帰ってきてるので、
    そちらは順当に自分のメルアドの筈。
    メルマガ等の、一斉配信サービスを使うと、toのところに違うアドレスで届くきます(詳細ヘッダーで見ると、ちゃんと自分のアドレスが入ってるパターン)
    これを、最近、利用しているサイトも多く、届かないと思ったら迷惑メールに入ってたとか・・。

    でも、ポイントタウンのは、そちらにも入っていなかったので、Yahooのサーバー自体が拒否にしているのかも。

    同じような配信サービスを利用しているアダルト系の迷惑メールは、未だに山の様にくるのに・・。
    なんで、ここのが?
    サービスで送られているアドレスがわかれば、それを受信設定して届くようにならないかなぁ。
    どなたかわかる方があると良いのですが。

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  • tksngさん 2011/07/07 12:57:01

    私は6月30日午後3:51受信のメールは発見できたので、7月1日から届いていないのだと思います。

    ポイントタウンへの問い合わせの返信は、info@pointtown.com
    ポイント付きの広告メールは、pointmail@pointmail.com

    ポイントタウンは以前、ポイントメールという名前だったので、下のアドレスは変えていないんだろうなというのは分かります。

    問い合わせの返信は、受信できたので、このアドレスにも関係あるのかなーと思っています。

    念の為、Yahooへは問い合わせしていますが、何と返ってくるやら…。

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  • tksngさん 2011/07/07 13:00:00

    以下、ポイントタウンからの回答
    -----------------------------------------------------

    ポイントタウン事務局です。

    お問い合わせの件に関しまして、会員様のご登録状況をお調べいたしましたところ、
    正常にご登録されていることを確認いたしました。

    弊社から配信したメールにつきましては、ポイントタウンサイト内の
    ポイントメールボックスにて表示いたしております。
    こちらは、何かしらの原因によりメールが受信箱に届かなかった場合に、
    ポイント付きの広告メールをご覧いただけるよう弊社にてご用意させていただきました。

    メールが届かない原因につきましては、
    大変申し訳ございませんが、弊社ではわかりかねますが、
    考えられることといたしましては、ご利用のyahoo内にて設定されている、
    spam防止用の機能によってはじかれていることがあげられます。

    しかしながらこちらにつきましては、yahoo内の運用/管理となりますので、
    弊社にて設定の変更などを行なうことはできません。

    メールの受信設定で受信できるよう設定されているとのことでしたら、
    yahooに一度ご相談されることをおすすめいたします。

    また、もし、会員様がyahoo以外のアドレスをお持ちとのことでしたら、
    よろしければそちらのアドレスにてご利用いただけますと幸いです。
    ※変更先アドレスでも念のため一度受信設定をご確認いただますようよろしくお願いいたします。

    何度もお手数をおかけしまして、誠に申し訳ございませんが、
    何とぞご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

    今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。

    ポイントタウン事務局

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  • tksngさん 2011/07/08 08:20:21

    Yahoo!メールからの問い合わせ回答です。
    Yahoo!メールではブロックした形跡がないとのこと…。
    いったいどうなってるんでしょう?
    ポイントタウンへはYahoo!メールに調査協力してほしい旨、メールしました。
    アクション起こしてくれるといいんですが。

    ==================================================
    お問い合わせの「特定のメールが受信できない原因」について
    ご案内いたします。

    お知らせいただいた情報を元に調査を行いましたが、該当のメールを
    ブロックした形跡は確認できませんでした。

    すでにご確認くださったとのお知らせもおいただいており大変恐縮ですが、
    念のためいま一度迷惑メールフォルダ内をご確認くださいますよう
    お願いいたします。

    また、お手数ですが、メールソフトおよびブラウザ(ウェブメール)の
    受信箱と迷惑メールフォルダ以外のフォルダがある場合は、そちらに
    振り分けされていないかについてもあわせてご確認ください。

    迷惑メールフォルダやそのほかのフォルダに振り分けされていない場合、
    再度メールを送信していただけるよう送信元へお伝えいただいたうえで、
    現在の状況を再度ご確認ください。

    現在もメールを受信できない状況が継続している場合は、こちらで
    再度調査させていただきたく存じます。

    つきましては、送信元サーバーの管理者にご協力いただき、
    受信できなかったメールについて、送信元サーバーのIPアドレスおよび
    再度送信された日時をお知らせくださいますと幸いです。

    さらなる調査を行うにあたり必要な情報となりますので、お手数を
    おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • PIKRAさん 2011/07/08 17:03:58

    先ほど私が行った問い合わせ分の返事が来ました。
    原則tksngさんが記載している内容とほぼ同文ですが
    「弊社からyahooへもご連絡させていただいておりますが」
    といった部分が新たに加わっていましたので
    調整は今後も続いていくんだとは思います。

    かなりテクニカル的な部分なんだろうなという印象ですし、
    週末もはさむので結構かかるかもしれませんね。

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  • シンプルさん 2011/07/08 19:15:39

    7月8日 金曜日 午後6:56 ポイントメール1通やっと届きました。
    送信アドレスやこちら側のアドレスに変化は無く、以前と同じアドレスで届きました。
    解決したのでしょうか?
    もう少し様子を見ないとわかりませんが、とりあえず、来なくなった以前の状態と同じ感じで届きました。
    その後、その前に配信されている筈のも来ました。

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  • tksngさん 2011/07/08 23:24:16

    私も17:30頃メール来ました!
    解決、したんでしょうね…。
    次がないことを祈ります。

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  • PIKRAさん 2011/07/09 08:40:54

    一応落ち着いたみたいですね。明日のタイムスタンプできてるのもありますがw
    まぁ、これは前からあった気もするのでいいですが。
    なにはともあれ問い合わせた方、両社の担当の方お疲れ様でした〜

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