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ネットオークションの取引メール

欲しい商品を落札できて、出品者から「この口座に振り込んだら連絡して」という意味のメールを受け取った場合、どういう文章だったらその出品者と気分よく取引できますか?

例えば、

例1 ご送金後、連絡下さい
例2 ご送金後、メールお願いします
例3 ご入金後、連絡してください
例4 振込終了後、メールしてください

など。

他人同士で誤解を産まず気分良く取引するには、どういう風に書けばいいのかな、と思った次第です。

  • 投稿者:竜さん

    投稿日:

  • カテゴリ:ショッピング  閲覧数:11508
  • 票数:0

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みんなのコメント コメント数:11

  • 匿名希望さん 2010/08/22 13:44:28

    私は落札する事の方が多い人間ですが、ちょっとした文章の書き方にも気を使って下さる出品者さんは、安心感も増しますね〜。

    例にある文章は、私はどの書き方でも特に誤解もしないと思いますし、失礼でも不愉快でもないと思いますよ。
    強いて言うなら、「〜して下さい」よりも「〜をお願いします」の方が丁寧な言い回しに感じました。

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  • ざきさん 2010/08/22 13:49:00

    こんにちは!

    今は落札者さんが早く商品が欲しいと思う気持ちからか、お願いしなくても連絡下さる方が結構多いです。
    逆に私自身が落札者になった場合もそのように連絡入れています。

    以前は連絡が欲しくて「お振込み後ご一報下さると助かります。」とは書いていました。

    参考になればよろしいのですが…

    オークション楽しんで下さいねっ!

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  • ペガさん 2010/08/22 14:27:27

    「入金後、ご連絡頂ければ賞品の発送手続きに入ります」ぐらいの感じでよろしいのでは?

    あと私が体験したのではないのですが、落札者でも結構無礼な人もいます。こちらが「入金したら、連絡ください」と事前に知らせておいても全く知らせないし、商品が届いても受け取った旨の連絡もこちらが確認しないと知らせないとかあります。そういった不届き者はキッチリサイト管理者に違反報告するのと、次から落札させない等処理を行った方が良いと思いますよ。やはり取引する以上、お互い心地よく取引したいですからね。

    マナーとモラルのある、出品者&落札者になってください。

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  • くまウォンバットさん 2010/08/22 14:35:37

    オークションの落札をしたことはありますが、出品した経験はありません。例えば、『振込みを終了されましたら、メールにてご連絡ください。入金確認後、発送させていただきます。よろしくお願いいたします。』でいかがでしょうか。気持ちよく取引をしたいものです。

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  • さくらさん 2010/08/22 19:19:33

    出品してますが振り込んだら連絡くれなんてことを落札者にお願いしておりません。自分で入金確認後に発送すべきだと思っています

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  • akuoさん 2010/09/15 02:19:30

    私の場合は口座を複数持っており、楽天銀行のように入金通知メールがくる銀行もありますが、郵貯銀行は何もありません。
    どの口座に振り込んだか教えてもらえなくては、毎日、度々、複数の口座にログインして確かめることになり大変です。

    そのことを伝え、手続き後にご一報戴けたら確認がスムーズにでき助かります、と伝えています。
    それでも振込みました だけの人もいますし、振込み済みなのに全く連絡も無い人もいますよ。

    私は出品も落札も複数のサイトでやっていますので、やはり知らせて戴くのもマナーのうち ではないかと思っています。
    これって出品者の横柄な態度に思えますか…???

    口座によってはオークションのために作ったネットバンクもあるので、たまにしかログインの必要の無い口座もありますし、
    (振込み料金の節約を考えると、複数あったほうがお互いに便利と思うので)

    しかも郵貯銀行は比較的最近まで店頭に行って記帳しなくては分からない状態でした。

    少しでも早く発送するために、お互い気持ちよくやり取りするためにも、手間がかかって申し訳ないですが落札者の方にはお願いしたいです。

    出品者のわがままなのかなぁ〜

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  • 北町奉行さん 2010/09/15 05:32:39

    今のところ落札のみですが、いずれは出品もと思っています。
    どうしても記載の必要があれば「入金時連絡お願いします」程度でよろしいかと思います。
    連絡がなければ、未入金ということで(後述)。振り込み先は多数あれば、最初に金融機関を提示して、落札者に都合のよい所を選んでもらえば、そこを確認するだけですみます。
    余談ですが、出品者、落札者双方に共通しますが、落札から受領までが取引だと思いますので、言葉づかいよりも、報告、連絡、相談は必要最低限のマナーだと思います。何の記載がなくても、私の場合、何時頃入金予定と、何日何時何分、どこに振込したと、その日の内に必ず連絡します。早く送れということでなく、入金確認、発送予定の連絡を待っているという意味で、2日経っても連絡がなければ、不安(理由は後述)ですので問い合わせの連絡もします。また何らかの理由で遅れる場合、出品者にその旨、連絡、相談します。(受領まで連絡しています。)最低限のマナーを守らない相手であれば、連絡があるまで、もしくはついでに確認すればよいのではないでしょうか?
    何分、金融機関、輸送機関(特に〒)はシステム不具合などを理由に行方不明など多いので信用していません。何時入金、何時発送が分れば金融機関、輸送機関に問い合わせ確認できます。

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  • 影さん 2010/09/15 06:37:20

    私は、大手3つのオークションで出品・落札としたことがあります。

    落札者様は10人いれば10人違う取引の仕方をします。
    ですから、オークションの説明・あるいは落札時にまず、取引の流れをお知らせしておくことをお勧めいたします。

    1)落札者さま:発送先連絡 2)出品者:送料・&振込み先等連絡 3)落札者様:入金 4)落札者様:入金のご連絡 5)出品者:発送 6)落札者様:受取り 7)受取りのご連絡 8)双方:評価

    簡単に書きましたが、こんな感じですかね、自分の言葉でなるべく丁寧に記載してあげてください。

    それと、言葉使い・・・結構重要です。
    最低限丁寧語で対応し、なるべく標準語で・・・

    意外と文章だけだと、ちょっとした言い回しが変に誤解されます。

    「この口座に振り込んだら連絡して」は、私は・・・

    確認作業が迅速に出来、発送準備も早く行えるため、
    ご入金いただけましたら、当方にメールでご連絡頂けると幸いです。

    という感じです。
    入金確認できても、こちらの都合ですぐに発送出来ない場合もあるので、
    あえて、すぐ発送準備に入るとは言ってません(^_^;)

    クレーム来たときも、腹が立つこと言われても、冷静に対応(^_^;)
    それでも、5、6回のやり取り解決できないほど訳の分からないこと言う場合は、直電します。
    そんときは、切れてることが多いです(^_^;)
    でも、こんな出品者にはなっては行けませんよねぇ(*^。^*)

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  • 竜さん 2010/11/04 12:05:14

    皆様ありがとうございます。

    参考になりました。「できるだけ丁寧に」「お願いするという形で」は確かに基本ですね。肝に銘じます。

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  • murimuriさん 2010/11/04 12:44:28

    「ご入金手続き頂けましたらご連絡下さいますと嬉しいです。」

    落札者としてオークションで不安なことは代金を支払ったことを連絡したにもかかわらず、何の連絡もなく発送の遅れる出品者です。

    遅れるなら、たとえば「ご入金手続き頂きまして誠にありがとうございます。申し訳ありませんが何月何日(曜日)ごろ発送できる予定です。発送が完了しましたらまたご連絡差し上げます。」と連絡いただければ安心。

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