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携帯電話会社の暴挙

KDDI株式会社が毎月の携帯電話請求書をWEB化したいとお知らせが着ました。
「お客様の協力がエコにつながります」と建前を訴えています、それは判るのだけれど
今後、紙での請求書は有料化するという横暴な料金負担を顧客に課そうとするのです。
「利用料金後清算」の商売をしておきながら、請求書の発行を有料化し顧客に負担させるとは、企業として「売り物」以外で顧客に支出を負担させるとんでもない暴挙に出ようというのです。
電気・ガス・水道などの事業が使用料金の他に請求書発行料や検針作業員交通費などと名目を付け別に料金を徴収しだしたらどうするんだ。
企業は売り物で利益を上げ、その利益の中で事業費用を賄うのが原則でしょう。
皆様どう思います?

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  • 投稿者:papaさん

    投稿日:

  • カテゴリ:住まいのお悩み相談  閲覧数:7590
  • 票数:28

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みんなのコメント コメント数:35

  • きよたさん 2010/02/18 15:01:29

    通信業界のこの請求書の発行に対して手数料を取るという行為は全くおかしいと以前から思ってました。
    WEBならただ、と言うが、WEBだって運営費や維持費がかかっているわけです。
    WEBで見るなら料金はいらないと言う理由にならないと思うわけです。
    コンビニやスーパー、美容院や新聞電気ガス水道の請求書発行で、自分が手数料を取られたらどう思うのか、考えてみたらいい。
    何でもかんでも経費削減のために金を取って、自分たちの経費を浮かせる事は、全く持っておかしいこと極まりありません。
    通信業界以外にこういう手法で顧客から金を巻き上げている業種があるのでしょうか。調べた事はありませんが、ないのではないでしょうかねぇ。

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  • かっちゃんさん 2010/02/18 15:01:45

    私もおかしいと思います。高齢者の方やインターネットを使えない人は訳がわからないし書面の方が見やすい人も多いと思います。会社は経費削減というがそれだったら消費者は毎日1円でも節約して携帯を分割で買わされているのに一方的ですね。

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  • サクさん 2010/02/18 15:03:52

    自分はPC使ってるので請求書は電子化で良いんだけど。
    もし、PC持って無くて100円必要だとしても一向に構いませんが?
    その為にPC買ってプロバイダー料払って光にでもしようものなら
    100円では済まされませんもの。
    確かに今まで無料だったものが100円になるのは痛いですが。

    「紙で必要な人が100円払う」 はネットで確認できない人は全員払いなさいでは無いので、
    ネットで確認できなくても、
    カード払いの請求書で良いやって人は100円払わなくても良い訳ですし。
    通帳の引き落としで確認するから良いや。
    の人も払う必要はないですよね。

    そんなに ギャーギャー言う程の事ではないかと思うけど。

    >携帯を分割で買わされているのに
    買わされているでは無くて
    貴方が買っているんですよ。個人の自由意志です。

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  • ranさん 2010/02/18 18:46:13

    >にせんよん さん
    祖母にわたしてるのですが、ネットどころかメールすらつかえないので、ちょっと、年寄りにはきついなあとおもいまして。まあ、年寄りは、明細などみなくていいといわれたらそれまでです。こじつけといわれるなら、あやまります。すいません。

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  • たまこさまさん 2010/02/19 01:24:24

    EZwinに加入してない人(インターネット環境のない人)は今まで通り無料です。
    サクさんが書かれているように、紙の請求書が不要だと思っている人はたくさんいると思います。
    そういう人たちから了承を得たうえで紙の請求書を廃止し、
    その代わり21円割引にするのだから別にデメリットはないのでは???
    auの暴挙だとは私も思いません。

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  • tetraさん 2010/02/19 14:58:41

    経費削減で請求書の発行を減らすために有料化していると思います、もし払いたくないのなら無料の会社へ変更すればいいだけです

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  • KCOの姉さん 2010/02/21 14:20:52

    papa さんは携帯電話を無理やり買わされましたか?
    自分の意思で買ったものですよね。

    紙の請求書発行にお金を払わされ暴挙とまで言うなら、解約すれば良いだけの事。

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  • Kasuyarouさん 2010/03/01 17:08:33

    このようなトピックに対し"解約すればいいだけ"という回答をよく見かけるがそういう回答はカス!だね。

    長期契約をしている人はどうすりゃいいの?突然の損害を負担させられるん
    かい?

    ま、確かに契約約款には"約款の少々の臨時変更もあるょ"とは書いてあるかもしれない。しかしそれは"やむをえない時の変更"と解釈すべきで約款とか規定・方針は無闇に変えていいという物ではないよ。

    また、携帯業界は儲かってるんだからそーいう姑息な経費浮かせは法の保護に
    値しないね。つまりKDDI本人自らの契約の破壊と解釈すべきと思う。

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  • Kasuyarouさん 2010/03/01 17:13:11

    どうしても請求書を有料化するなら前もって予告すべきですね。

    携帯会社よりも役人の給料をあまり削減せず皆の年金を削ろうとする政府のほうがもっと不快に感じる。

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  • むーんしすたーさん 2010/06/04 14:38:30

    このトピックを覗いて、ちょっとドキっとしました。
    請求書もらうたびにお金が加算されるの?と焦りましたが携帯でネット開通しなきゃ無料なんで良かったです。
    でも、これからネット開通させようと考えているのでどうしようかな〜。
    開通したとしたらそのまま自動的に移行させられるんでしょうか?
    ちょっと考えてしまいますね。

    自分のところは毎月、請求書を貰っています。
    通話料金とか文字で確認できるから。
    毎月届くたびにかさばるしエコとかどうなの?とは思うけれど、私みたいな人も中にはいるってことで。

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