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【各交換先共通】ポイント交換に関するご注意
交換について
  • 交換上限に達した場合、交換回数が変更となる可能性がございます。
  • 不正防止の為一日あたりの交換数をシステムで制限しております。
  • 一度交換したポイントのキャンセルはできません。
  • 交換手数料を有料にさせていただく場合がございます。その際は事前にお知らせいたします。
  • 交換手数料とは、口座に振込む際や仕入れ時に発生する手数料全般を指します。
交換承認について
  • 交換予定日が交換申請の翌営業日となっている交換先について、
    当日12時頃までにお申込された方は、当日19時頃までに交換承認予定です。
  • また、12時以降にお申込された方は翌日19時頃までに交換承認の予定となります。
  • 上記はあくまで目安となります。
営業日について
  • 営業日とは、土日祝日・年末年始等の当社休業日を除いた平日になります。
  • 長期休暇、年末年始などの休業期間に関しては、各交換・発送にお時間を頂く可能性がございます。
  • ポイントタウンのポイントとの交換に関するお問い合わせは「こちら」からお願いいたします。
交換手続きが無効になる場合があります
  • 交換商品がお手元に届いていない状態でポイントタウンを退会した場合
  • ギフトコードがお手元に届いていない状態でポイントタウンを退会した場合
  • 現金が振り込まれていない状態でポイントタウンを退会した場合
  • 一個人が複数IDにてポイント交換した場合
  • 当社が不正な申込みと判断した場合
  • サポートから問い合わせがありメール内に記載している返信期限を過ぎた場合
その他
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