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 新着・お知らせ一覧

2017/08/09

【お知らせ】ポイントリサーチのメンテンスに伴うサービスの一時停止につきまして

いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下日時にてポイントタウンリサーチがメンテナンスとなります。

【発生日時】
2017年08月19日(土) 23時30分 〜 2017年08月20日(日) 18時00分

それに伴いポイントリサーチのサービスが一時停止いたします。

会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。

2017/08/04

【復旧】会員ランクの更新につきまして

いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。

現在「会員ランクの更新処理」におきまして処理の遅延が発生しておりました。
現在は復旧しております。

【発生日時】
2017年08月01日(火) 02時00分 〜 2017年08月04日(金) 12時00分

【事象】
・会員ランクが更新されていない。
・ボーナスポイントが付与されていない。

この度は会員の皆様にご迷惑おかけし、誠に大変申し訳ございませんでした。

今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。

2017/08/04

【お知らせ】九州北部地方大雨災害被災地支援の受付を開始いたします

いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。

2017年8月4日(金)17時より九州北部地方大雨災害被災地支援の受付を開始いたします。
→ ポイント募金はこちらから ←
皆様の温かいご支援をお待ちしております。

今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。

2017/08/02

【お知らせ】夏季休業中のポイント交換承認に関して

いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では以下のとおり夏季休業とさせていただきます。

■夏季休業の期間■
2017年8月11日(金)〜 2017年8月16日(水)

これにより、ポイント交換の手続き処理を一部変更させて頂きます。

【商品・カタログ】【GMOポイント】【ベルメゾン・ポイント】
8月9日(水)12:00以降に交換申請をされた方の手続処理は
8月17日(木)より順次対応してまいります。
※夏季休業の期間中は商品・カタログへ交換に関して
配送希望日に添えない場合がございます。予めご了承ください。

※その他のメニューにつきましては、
8月10日(木)12:00以降に交換申請をされた方の手続処理は
8月17日(木)より順次対応してまいります。

※夏季休業の期間中は現金交換の振込み、
承認完了メールが予定日より遅れることを予めご了承ください。


会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

2017/08/02

【障害】会員ランクの更新につきまして

いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。

現在「会員ランクの更新処理」におきまして処理の遅延が発生しております。

【発生日時】
2017年08月01日(火) 02時00分 〜 発生中

【事象】
・会員ランクが更新されていない。
・ボーナスポイントが付与されていない。
現在原因を調査中です。
この度は会員の皆様にご迷惑おかけし、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくおまちください。

2017/07/31

【お知らせ】平成28年熊本地震災害義援金の受付終了

いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。

2017年8月4日(金)15時の申請分をもちまして、ポイント募金「熊本地震被災地支援」への交換を終了とさせて頂くはこびとなりました。

8月4日(金)15時までは今までどおり交換することができます。


温かいご支援をありがとうございました。

今後ともポイントタウンをよろしくお願いいたします。

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