廃車を処分するには、廃車業者に買い取ってもらうのが手軽な手段です。
しかし廃車業者はトラブルが多いイメージや、怪しい・騙されたなどの声もあり、利用するのが不安な方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、廃車業者との間で起こりがちなトラブルや評判の真相、安全に利用する対策やおすすめの廃車買取業者を紹介します。
廃車業者の利用に不安を感じる方や、信頼性の高い廃車買取業者を知りたい方は参考にしてみてください。
廃車業者は怪しい？騙されたは本当？悪質業者のよくあるトラブル
廃車業者には「怪しい」「騙された」などの悪い口コミも見られますが、その理由として悪質業者の存在があります。
悪質業者だと気付かずに利用してしまった場合には、以下のようなトラブルに見舞われる可能性が高いでしょう。
- 引き取り当日に減額される
- 本来の価値よりも低めの買取額で買い取る
- レッカー費用を水増し請求している
- 廃車手続きがされていない
- 還付金を返してくれない
①引き取り当日に減額される
よくあるトラブルとして挙げられるのは、引き取り当日に買取価格を減額されることです。
電話での無料査定を行っていたものの、引き取り当日に事前に聞いていた金額より安い買取価格を提示される場合があります。
無料査定は単なる見積もりだと言われ、当日の査定額が正確であるかのように主張してくる業者もいるので、注意が必要です。
②本来の価値よりも低めの買取額で買い取る
悪質な場合、本来の価値よりも低めの金額で、車を買い取ろうとしてくるケースもあります。表向きには、以下のような理由で買取額を減額してくる傾向があるので、警戒しておきましょう。
- 走行距離が多い
- 傷や凹みが目立つ
- 車の年式が古い
日本の車は海外では大変人気があり、廃車であってもパーツそのものにも価値があります。あまりにも買取金額が低いと感じる場合は、価格を引き下げられている可能性があるでしょう。
③レッカー費用を水増し請求している
自走しない廃車を引き取ってもらう場合、レッカー費用を水増し請求される可能性もあるため注意してください。
レッカー費用の相場は8,000円〜15,000円ほどですが、相場以上の費用を請求してくる悪質業者もいます。
一般的にレッカー費用の相場を知っている人は少ないため、誤魔化されないように気をつけましょう。
またレッカー費用が無料と謳っておきながら、買取金額からレッカー代が差し引かれるケースもあります。
④廃車手続きがされていない
廃車業者に車を買取ってもらったにも関わらず、廃車手続きがされていなかったというトラブルもあります。
通常、廃車業者に買取ってもらった場合は廃車手続きを業者に代行してもらえます。しかし、顧客管理がずさんな悪質業者は廃車手続きをすぐにしてくれるとは限りません。
長期間手続きを放置された場合、売ったはずの車の納税通知書が送られてくる事態にもなりかねないので、業者選びは慎重に行いましょう。
⑤還付金を返してくれない
廃車の手続きに伴う還付金を、返してくれない場合もあるでしょう。本来であれば、車検満了時期の前に廃車手続きを行った場合、自賠責保険料や重量税などの還付を受けられます。
しかし、還付金をそのまま自社のものとして受け取ってしまう悪質業者も存在するため注意が必要です。
廃車の手続きに詳しくない方は、還付金がもらえること自体知らない場合も多く、損をしてしまう可能性があります。
「廃車王騙された」という声は本当？口コミ評判の真相
出典：廃車王
「廃車王」は廃車の買取を専門に行う大手廃車業者です。全国に150店舗も展開していて利用者が多いものの、中には「廃車王騙された」といった声もあります。
ネガティブな口コミに不安を覚える方もいますが、実際のところは期待通りの査定額にならなかったことから、騙されたと感じてしまうようです。
しかし、廃車王は車のリサイクル業者として国内で唯一経済産業大臣の認可を受けています。そのため、優良業者であることは間違いありません。
国からのお墨付きがあるからこそ期待値が高くなってしまい、実際の査定額に納得がいかないと感じるケースもあるでしょう。
廃車王が悪質な業者であるかどうかは、実際の利用者の口コミを参考にするとよくわかります。
【よい口コミ】
車はかなり劣化しており、こちらがお金を払わなければならない程だろうと思っていたところ2万5千円という買値を提示頂きびっくりしました。その上諸々の手続きや引取りも無料でして頂けるなんて有り難かったです。
出典：みん評
自分なりにネットで何件か調べて無料査定？していたのですが、とても話が分かりやすく、買取り金額だけではなく、年度の税金の話や手続きの流れまで丁寧に案内してくれて、詳しくない自分にも親切に話して下さいました。
出典：みん評
【悪い口コミ】
一括査定を頼んだ所10万キロ超えていたのに買い取り額を提示してくれたので廃車王に決めました。
そして当日持っていくと還付税金込みで4万円との提示がありました。車検も1年残っていたし自動車税も4万円払ったばかりなのにこの金額？と思いましたがそれでもここで車を持って帰るのも困るので了承しました。
出典：みん評
実際の利用者からは、説明や対応の丁寧さや買取額を評価する声も多く、悪い口コミは金額に納得できないという内容でした。
悪い口コミには実際に「騙された」という具体的な内容は見られなかったため、安心して利用できる業者と言えるでしょう。
廃車買取業者とのトラブルを避ける方法と選び方
廃車買取業者とのトラブルを避けるには、なるべく細かい部分まで取り決めを交わし、廃車の流れについて知識を身につけておくことが大切です。
以下のポイントを押さえておくことで、買取金額や手続きの費用などがあやふやになるのを防げます。
- 費用の内訳が明確な見積書を作成してもらう
- 廃車手続き後に完了通知をしてもらう
- 還付金の扱いについて明確にしておく
廃車業者に言われるままに契約するのではなく、不安な点やはっきりさせておきたい点をしっかり伝えることを心掛けましょう。
ポイントを押さえて契約することで、トラブルの回避にもつながります。
費用の内訳が明確な見積書を作成してもらう
廃車業者に買取を依頼する際には、費用の内訳が明確な見積書を作成してもらいましょう。あらかじめ費用の内訳を明確にしておくことで、手数料の水増し請求や買取金額の減額を防げます。
ただし見積書を作成してもらったとしても、内訳が大雑把な場合は誤魔化される可能性があります。
手数料や引き取り費用の内訳が細かく記されており、最終的に受け取れる金額がはっきりわかるように作成してもらうことが大切です。
車を引き取ってもらう際にレッカー費用が必要な場合も、しっかり見積書の金額を確かめておきましょう。レッカー費用の相場は8,000円〜15,000円です。
廃車手続き後に完了通知をしてもらう
業者に廃車手続きを依頼する際は、完了通知をしてもらいましょう。完了通知をしてもらうことで、車の引き渡し後も廃車手続きが確実に行われるため安心です。
依頼せずとも完了通知を行ってくれる業者もありますが、中には通知を行っていない業者もあるので、通知の有無を確認しておきましょう。
また、手続きのスケジュールを聞いておくことも大切です。通知が来ない場合は、直接問い合わせて状況を確認してみてください。
還付金の扱いについて明確にしておく
還付金の扱いについて、廃車業者と話し合っておくことも大切です。還付金の扱いを事前に決めておくことで、還付後に業者からお金を確実に返してもらえます。
還付金を買取金額に上乗せするのか、還付金だけ後から返却してもらうのか、どちらの方法で還付金を受け取るのかしっかり決めておきましょう。
信頼できる廃車買取業者ならこの3社
ここまで廃車業者のトラブルについて解説してきました。廃車の買取なら、悪質な業者は避けて安心できる業者に依頼することが大切です。
そこでここからは、安全で信頼できる廃車買取業者を3社紹介します。
- 廃車本舗
- 廃車ラボ
- カーネクスト
部品単位で価値を見出してくれるので、車の状態に関わらず買取ってもらえます。買取実績が豊富なだけでなく、還付金の返却手続きもしっかりしているため安心です。
廃車本舗
出典：廃車本舗
「廃車本舗」は自動車の解体から販売まで全てを自社完結で行っているので、買取価格から仲介コストが差し引かれません。
本来の車の価値をそのまま支払ってもらえるため、手数料などで損をしたくない方にもおすすめです。
レッカー費用も廃車本舗が負担してくれるので、動かない廃車の処分に困っている方でも気軽に依頼できます。
手続きにかかる手数料も無料で、手続き完了後から２〜3営業日の間に買取金が振り込まれるスピード感も魅力です。
廃車ラボ
出典：廃車ラボ
「廃車ラボ」では、買取か廃車かどちらがお得になるか精査したのち、メリットの高い処分方法を自分で選べます。
手続き、引き取り費用ともに無料で依頼可能で、廃車手続きでも予定の説明や還付通知などをしっかりしてくれるので安心です。
公式サイトでは必要書類がPDFでダウンロードできます。あらかじめ記入しておくことで引き取り当日の手続きがスムーズに終わるでしょう。
問い合わせはメール・電話の他にも公式LINEアカウントからでも可能なため、気になる点がある場合は気軽に相談できます。
カーネクスト
出典：カーネクスト
「カーネクスト」は廃車業者として多くの買取実績を誇ります。
動かない車や傷だらけの車など、他社で値段が付かなかった車でも必ず0円以上の値がつくことで人気です。
公式サイトから廃車の無料査定も可能なため、査定額の目安を見てから判断したい方は利用してみるとよいでしょう。
幅広い業者とのネットワークのあるカーネクストなら、全国どこでも出張引き取りに対応してくれます。
もちろん引き取り費用、手続き費用ともに無料で依頼できるので安心です。
まとめ
廃車業者にトラブルが多いイメージがあるのは、一部に悪質業者が紛れ込んでいることが要因です。
しかし、悪質業者の特徴やトラブル回避の対策を知っておくことで、優良な廃車業者を見極められるでしょう。
安全に廃車を買取に出したいときは、国からの認可を受けている「廃車王」で査定を依頼してみてはいかがでしょうか。
